目前，新型冠狀病毒肺炎疫情日益嚴峻，原本預計正月十五能看到的疫情拐點也一再延遲。伴隨疫情的蔓延，擺在醫院和市民面前的直接問題就是線下醫療資源的短缺。此時，市民如若盲目大量涌向線下醫療機構就醫，也易引起交叉感染，在一定程度上增加了疫情的控制難度。

　　對此，中國移動給出了新的解決方案！近日，中國移動聯合微醫、春雨醫生等知名互聯網醫療企業聯手提供在線醫療服務，以緩解疫情之下線下醫院的就診壓力，同時解決市民當下的切實困難。在疫情攻堅戰的關鍵時期，以央企擔當全力防控疫情。

　　3分鐘快速問診 解民生之所需

　　疫情期間，市民可通過登錄中國移動APP直通"在線問診"平臺，通過H5在線咨詢醫生健康問題，3分鐘內即可聯系醫師獲得線上專業指導。輕癥及非發熱癥狀的復診或簽約患者，可通過醫生開具的電子處方，享受藥品直接配送上門服務，最大程度降低了外出感染病毒風險；發熱相關癥狀在咨詢呼吸科、感染科、內科專家后，如需要進一步去醫院就診檢查，患者也會得到相應的科學指導。

　　此外，用戶還可通過中國移動APP端問診專區"全國新型肺炎疫情實時動態頁面"，實時獲取醫療專家對疫情的解讀科普和典型咨詢案例解答，以及7*24小時全天候心理咨詢服務。據了解，截止2月6日中午12點，平臺已組織全國19539位醫生在線開展免費咨詢服務超70萬次，不僅讓市民足不出戶也可問診，同時有效緩解了武漢及全國核心疫區的醫療服務壓力。

　　多措施合力并舉 解群眾之所急

　　封一座城，護一國人。1月23日凌晨，武漢宣布"封城"，在庚子鼠年到來前夕，武漢陷入了沉寂。城可封，但愛不能。

　　疫情發生后，中國移動迅速組織馳援行動，第一時間通過國務院國資委專用賬戶向湖北省慈善總會捐贈5000萬元現金用于疫情防控。此后，又投入近6000萬余元資金用于火神山、雷神山臨時醫院的2G、4G、5G網絡覆蓋，協助政府相關部門免費發送超過140億條公益短信，以周密部署抗擊疫情。不僅如此，中國移動還為全國近萬家集團客戶提供視頻彩鈴服務976萬次，為全國用戶提供免費視頻彩鈴服務用于疫情防控知識等，讓6000萬用戶成為疫情防控宣傳的參與者。

　　人民群眾是國家的根基，而安全和健康是人民安定的底線。在疫情面前，中國移動牢記作為央企的使命和擔當，時時為民、事事為民，用一次次移動人的逆行而上和一系列為民謀福之舉，支援戰"疫"一線，全力以赴打贏防疫阻擊戰。