【專題】魅力麥積

　　為了進一步提升館員素質和業務水平，提高我館服務效能，并為全國第七次縣級以上公共圖書館評估定級工作做積極準備，11月16日下午，麥積區圖書館邀請甘肅省圖書館研究輔導部主任、研究館員董雋為全體館員做了《公共圖書館服務效能的提升》專題培訓。

　　董雋從為什么要注重效能導向、服務效能概念解析、第六次公共圖書館評估標準如何體現“服務效能”導向、如何提升縣級公共圖書館服務效能、我省圖書館發展存在的問題及建議五個方面做了深入淺出的講解，并介紹了國內外先進案例，令全體館員受益匪淺。同時，重點針對我館第六次公共圖書館評估“服務效能”中涉及的8個一級指標、32個二級指標逐項解讀，分析不足，提出改進的措施，特別對提高辦證率、服務品牌宣傳、年度發展報告撰寫、閱讀指導方式和讀者意見處理等失分多的工作指出具體提升分值的方法。最后，概括了全省圖書館發展存在的10方面問題及10條建議。

　　通過這次業務培訓，讓我館全體職工認識到了縣級圖書館服務效能提升的重要性，明確了工作中的短板和改進的措施，能及早準備第七次公共圖書館評估定級工作，爭取在新一輪的評估中取得好成績，切實提高了館員業務能力，促進了我館服務效能的提升。