“十三五”期間，積石山縣稅務局依托稅收領域“放管服”改革，牢固樹立“以納稅人繳費人為中心”的理念，持續推進辦稅繳費便利化改革，推動納稅服務優化升級，實現了“從馬路跑”到“網絡跑”、“來回跑”到“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”的升級轉變，讓納稅人享受到了實實在在的便利，真正做到了服務企業、服務地方經濟發展，為“十三五”圓滿收官交出了一份亮眼的稅收答卷。

　　春風拂面，辦稅便利服務更明顯

　　“十三五”時期，積石山縣稅務局以辦稅繳費便利化改革為突破口，連續開展“便民辦稅春風”行動，先后推出24項80條便民辦稅服務措施，納稅服務水平持續提升，讓辦稅繳費更高效、更便捷、更貼心。

　　積石山縣稅務局大力推行205項“非接觸式”辦稅模式，不斷拓展網上辦稅繳費事項范圍，全面落實195項“全程網上辦”事項清單，對3大類428項稅收優惠推行“不來即享”。全力推廣電子稅務局，合理分配辦稅服務資源，及時調整窗口數量和職能，切實加強辦稅線上線下融合，積極引導納稅人網上辦稅、手機辦稅、微信辦稅。截至目前，我局90%以上的納稅人通過電子稅務局實現網上辦稅。

　　田學秀是積石山縣志雄商砼有限公司的會計，“以前辦理各類涉稅業務，我要背著資料兩頭跑，自從電子稅務局上線后，只需要在網上選擇相關模塊進行操作，十分鐘就能搞定，簡直是太給力了”。說起電子稅務局，田會計贊不絕口。

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　　信用懲戒，納稅信用價值更增值

　　積石山縣稅務局緊緊依托甘肅省電子稅務局“銀稅互動”線上服務平臺,將“銀稅互動”的受惠群體由納稅信用A、B級企業拓展到M級，加強幫扶精準紓困，幫助企業特別是中小微企業快速獲得銀行融資服務，切實破解小微企業“融資難、融資貴”的問題。截至目前，共為我縣7戶守信納稅人通過“銀稅互動”平臺獲得了1750萬元貸款。同時，依托稅收大數據開展差異化管理，持續推進稅收違法“黑名單”制度，嚴格落實懲戒措施，推動守信納稅人數量不斷增加。

　　銀稅攜手“貸”來的資金“活水”為甘肅拓奇實業有限公司解了“燃眉之急”。作為第一位響應州委州政府號召轉型生產醫用防護服的納稅人，需將扶貧車間改造普通防護服生產線，工程費用、工人工資等資金缺口很大。積石山縣稅務局了解到這一情況后，第一時間借助“銀稅互動”平臺，向銀行提供企業納稅信用信息，幫助企業申請貸款。“因為納稅信用評價良好，我們順利貸到了500萬元貸款，這筆貸款緩解了我們的資金壓力，為復工復產提供了硬核支撐！”企業負責人陳鶴高興地說道。

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　　服務升級，稅收營商環境更優化  

　　積石山縣稅務局認真落實辦稅事項“最多跑一次”13類170涉稅業務清單，推行二維碼一次告知、“容缺受理”、“稅務專郵”、微信預約辦稅等措施，確保清單內事項100%實現“最多跑一次”。持續以納稅人需求為導向，不斷為納稅人提供個性化服務，在兼顧共性需求和個性需求的基礎上，預約辦、延遲辦、容缺辦、上門辦，個性化的辦稅服務讓納稅人感受到了實實在在的便利。

　　為提振在積投資者信心，積石山縣稅務局主動作為，2020年為44項縣級重點項目和1項縣級招商引資項目建檔立卡，以“一戶一冊、一戶一檔”的模式，實地上門提供送政策活動和涉稅專題講座，有效助力各類重點項目跑出“加速度”。截至目前“項目管家”微信群推送政策宣傳輔導54條，上門輔導項目企業42戶，電話輔導43戶，發放稅收政策資料1500余份。

　　臨大高速公路是甘肅省“十三五”規劃的重點交通基礎設施建設項目，中鐵十六局集團有限公司為該項目第七標段的施工方。近日，積石山縣稅務局了解到該企業在個人所得稅申報時遇到困難，自然人扣繳客戶端無法有效提取“六項”專項附加扣除信息。為幫助納稅人找到問題根源，積石山縣稅務局專門為企業開辟綠色辦稅通道，組織稅務人員上門服務，現場解決疑難問題，順利完成個稅申報。“以前辦理涉稅業務,有時遇到無法解決的問題時，要跑去辦稅廳處理，如今,有了“項目管家”全程跟蹤服務,遇到問題再也用來回跑了，真是要給你們的服務點贊！”該項目部辦稅員王靜高興地說。

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　　回顧“十三五”，在納稅人直觀又深切的感受背后，更多的是深化稅務系統征管體制改革、優化納稅服務的有力印證。下一步，積石山縣稅務局將繼續深化“放管服”改革，以更加優質的管理服務，更加高效的信息化手段，持續優化營商環境，為積石山縣經濟高質量發展貢獻稅務力量。（劉曉珍）