中國(guó)甘肅網(wǎng)7月6日訊 近日，瓜州農(nóng)商銀行河?xùn)|支行得知雙泉村一老人因雙腿殘疾行動(dòng)不便，立即派工作人員上門服務(wù)，解決了老人遇到的取款難題。
在老人家中，筆者看到，河?xùn)|支行工作人員在核實(shí)老人信息后，引導(dǎo)老人簽訂授權(quán)委托書，講清業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)后迅速通過(guò)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)異地連線，在業(yè)務(wù)授權(quán)中心遠(yuǎn)程協(xié)助下，僅用了15分鐘就為老人辦結(jié)了4張定期儲(chǔ)蓄存單轉(zhuǎn)活期存款業(yè)務(wù)。老人激動(dòng)地說(shuō)：“我原本以為非得去柜臺(tái)辦理，沒(méi)想到一個(gè)電話你們就上門來(lái)為我服務(wù)，太感謝你們了。”
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