陸小燕,現任蘭州新區稅務局人事教育科科長、婦聯主席。她愛崗敬業、勇挑重擔,先后榮立三等功2次,榮獲“甘肅省優秀選手”榮譽稱號1次,“甘肅省技術標兵”榮譽稱號1次,2019年被蘭州新區婦聯評為“巾幗榜樣”。
從門外漢到行家里手
2011年6月,陸小燕通過國家公務員考試進入稅務系統。結束從事8年的高校教師生涯,第一次穿上稅服,坐在辦公桌前,她感到了作為一名稅務工作者的驕傲。
然而工作的現實很快把她學院式的夢想打破。那天同事們有的外出開會,有的下戶調查,她一個人在分局上班,剛好有個納稅人走進來咨詢稅收問題,她一下子愣在那里,不知該如何回答,一時間尷尬和羞愧涌上了心頭。從那一刻起,她就默默下了決心,一定要學好稅收業務。通過幾年的勤學苦練,她從稅收工作的門外漢變為本職工作的行家里手,先后取得稅務師、中級會計師資格證書,在省局組織的業務比武競賽中榮獲“甘肅省技術標兵”“甘肅省優秀選手”等榮譽稱號。
精準落實各項稅收政策
在陸小燕的稅收生涯中,有幸遇到了“金三”上線、營改增、國稅地稅征管體制改革、減稅降稅(費)等重點工作,每每這個時候,她都是沖在一線,精準落實各項稅費優惠政策,用稅務人“辛苦指數”換取納稅人“幸福指數”。
她始終把為國聚財與為納稅人服務緊密結合在一起,做納稅人的知心人,做稅法的守護者。她認真學習稅收政策,積極宣講政策,讓納稅人能夠明白每一個稅種的計征依據、每一分稅款的計算過程,為此,大家還送了她一個外號“稅收政策專家”。陸小燕說:“我們服務的對象業務水平參差不齊,但是作為稅務干部,自身業務水平卻必須就高不就低,再冷僻的知識也得有所掌握。”
做稅法尊嚴的守護使者
陸小燕擔任政策法規負責人的幾年里,立足一個“法”字,堅決執行稅收法律法規,依法辦事;把握一個“準”字,處理每項稅收征管業務嚴格做到客觀公正,準確無誤;堅持一個“嚴”字,嚴格按照正常法規辦事,違反政策法規的事,到她那里堅決行不通;注重一個“實”字,注重方法、注重實效。
陸小燕覺得,既然組織上信任,走上了這個崗位,就要對黨、對人民負責。她對企業申報認真審核, 嚴格把關,下企業、進工廠,掌握企業生產經營情況,使得管理工作有的放矢。一次在審核企業納稅申報時,她發現企業沒有按照納稅義務發生時間準確申報,致使企業少繳納稅款,企業財務人員借口資金緊張,軟磨硬泡希望能通融一下,陸小燕便耐心細致地講解政策,直至財務人員心服口服,調整了納稅申報,補繳稅款和滯納金10余萬元。
踐行黨旗下的莊重承諾
在陸小燕擔任貨勞科科長期間,正遇國家深化增值稅改革,密集出臺減稅降費稅收政策,組織稅收政策培訓、解答納稅人咨詢是她的工作常態。
為了提高培訓質效,她凌晨四點起床校對課件、核實案例,確保培訓有血有肉;為了提高咨詢效率,她把納稅人的問題記錄下來,逐條查清政策及時回復,兌現“當天咨詢當天回復”的承諾。“巾幗榜樣”、三等功、優秀公務員、優秀共產黨員、讀書之星……獲得的榮譽她自己也記不清。成績的背后是不曾懈怠的人生:別人午休,她在學習;別人飯后散步,她在聽課。聚沙成塔,她學習的內容從稅收業務拓展到相關法律再到組織人事。她常要求自己時刻記住“一名黨員就是一面旗幟”,并用自己的實際行動踐行了在黨旗下作出的莊重承諾!
捍衛深藍色的執著信念
大家都知道,稅收管理工作政策性強,工作難度大,常常遇到許多意想不到的困難,需要接受“法”與“權”、“公”與“私”的考驗。10年來,不管身處哪個工作崗位,陸小燕都時刻牢記共產黨員身份,以廉潔奉公的原則,用自己的實際行動捍衛著頭頂上方稅徽深藍色的執著和純潔。
在負責增值稅、車輛購置稅、企業所得稅政策貫徹落實、出口退稅等業務管理工作中,經常要和納稅人打交道,而且有些工作非常敏感,和納稅人的利益息息相關,陸小燕始終堅持原則,在“公”與“私”、“情”與“法”的交錯處,行得正,走得端。嚴格執法,捍衛稅法尊嚴,早就成為她的座右銘。
經過十年的工作歷練,陸小燕對自己的工作崗位有了非常深厚的感情,她的人生已經同稅收事業緊緊聯系在一起,她的追求已經融化在平凡崗位的每一件細小工作中。2020年11月,她調任人事教育科科長,新的崗位,她一刻不停繼續帶領大家踏實工作,結合新區稅務工作實際,精心謀劃隊伍建設的方向、重點、方法和步驟,為新發展階段稅收現代化建設和高質量跨越式發展做出應有的貢獻。

陸小燕獲獎感言
新時代是屬于奮進者的時代,我將始終堅守初心、公心、匠心,把“忠誠擔當、崇法守紀、興稅強國”的中國稅務精神,書寫在隴原大地。
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