黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，甘肅省稅務(wù)局緊緊圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的總體要求，立足個(gè)稅年度匯算等重點(diǎn)工作，精準(zhǔn)聚焦納稅人實(shí)際需求，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)新內(nèi)容，創(chuàng)新方式，全方位、多維度、立體式開展個(gè)稅匯算輔導(dǎo)活動(dòng)，以手把手的輔導(dǎo)、面對(duì)面的解答、心貼心的服務(wù)，將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在為納稅人辦實(shí)事的行動(dòng)。

　　特殊人群“面對(duì)面”

　　真心服務(wù) “手把手”

　　天水市麥積區(qū)稅務(wù)局依據(jù)上年度匯算情況，篩選出需要幫助的特殊群體，以及預(yù)約確定無法獨(dú)立完成個(gè)稅匯算申報(bào)的特殊個(gè)體，組織個(gè)稅志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門開展輔導(dǎo)活動(dòng)。志愿者團(tuán)隊(duì)驅(qū)車100多公里山路來到東岔鎮(zhèn)龍鳳村身患?xì)埣才P床的快手直播人員魏小芳家，“手把手”輔導(dǎo)個(gè)稅匯算申報(bào)，幫助其完成退稅1萬多元。

　　麥積區(qū)稅務(wù)干部“手把手”輔導(dǎo)魏小芳進(jìn)行個(gè)稅匯算申報(bào)

　　臨夏州一些少數(shù)民族人員，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、演唱花兒的節(jié)目，取得了較高的收入。這些人居住地分散偏僻，文化水平較低，文字理解能力不足，有的只會(huì)說民族語言，日常申報(bào)稅款由直播平臺(tái)公司代扣代繳，而匯繳地都選擇居住地臨夏州。臨夏州稅務(wù)局針對(duì)此類納稅人制定專門的輔導(dǎo)方案，抽調(diào)會(huì)說民族語言的稅務(wù)干部逐個(gè)電話聯(lián)系，預(yù)約輔導(dǎo)、微信輔導(dǎo)，幫助他們進(jìn)行年度匯算，完成退稅。一位演唱花兒的東鄉(xiāng)族主播，在稅務(wù)干部用東鄉(xiāng)話幫助其完成匯算后，現(xiàn)場編寫花兒一首，在快手平臺(tái)直播夸獎(jiǎng)國家稅收優(yōu)惠政策貼心，稅務(wù)干部服務(wù)熱情。

　　重點(diǎn)單位“一對(duì)一”

　　誠心服務(wù)“心貼心”

　　甘肅省稅務(wù)局廣泛了解省內(nèi)各大企業(yè)關(guān)于個(gè)稅匯算的培訓(xùn)輔導(dǎo)需求，針對(duì)不同人群精心編寫輔導(dǎo)課件，精選業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐蘭州鐵路局、國家電網(wǎng)甘肅省電力公司、國投小三峽等大型企業(yè)，開展年度匯算專題培訓(xùn)輔導(dǎo)，真正解決納稅人、扣繳義務(wù)人密切關(guān)注的匯算問題。 

　　蘭州市稅務(wù)局市、區(qū)、分局三級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接個(gè)稅年度匯算政策輔導(dǎo)需求意愿比較強(qiáng)的高校、醫(yī)院等重點(diǎn)扣繳單位，組織匯算志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入扣繳單位，采取場外宣傳、集中培訓(xùn)和現(xiàn)場輔導(dǎo)“三位一體”的模式，“線上”“線下”共同出擊，開展一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的政策培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

　　蘭州市稅務(wù)局志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入高校開展個(gè)稅匯算政策培訓(xùn)和輔導(dǎo)

　　武威市稅務(wù)局針對(duì)武威農(nóng)業(yè)城市特點(diǎn)，延伸宣傳觸角，成立輔導(dǎo)小組，深入各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、鄉(xiāng)村學(xué)校以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開展年度匯算宣傳及培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，掃清落實(shí)政策的“盲區(qū)”。

　　嘉峪關(guān)市稅務(wù)局組建和充實(shí)專家輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，設(shè)置匯算專窗，增設(shè)服務(wù)專線，采用走進(jìn)政府機(jī)關(guān)單位精準(zhǔn)講解、與企業(yè)黨支部共建專項(xiàng)培訓(xùn)、網(wǎng)上掌上視頻面對(duì)面耐心輔導(dǎo)、利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助申報(bào)操作等方式，解決納稅人、繳費(fèi)人個(gè)稅匯算中實(shí)際存在的問題和困難。

　　平?jīng)鍪星f浪縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局黨支部聯(lián)合水洛分局黨支部開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”個(gè)稅匯算專項(xiàng)輔導(dǎo)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)。組織20余名黨員干部，利用晚上閑余時(shí)間，對(duì)莊浪縣人民醫(yī)院140余名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面?zhèn)€稅匯算培訓(xùn)指導(dǎo)，現(xiàn)場答疑解惑，受到醫(yī)務(wù)人員稱贊。

　　個(gè)性輔導(dǎo)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”

　　用心服務(wù)“實(shí)打?qū)?rdquo;

　　酒泉市金塔縣稅務(wù)局針對(duì)外來報(bào)驗(yàn)登記戶用工人員結(jié)構(gòu)特殊、能力素質(zhì)參差不齊，以及項(xiàng)目的施工時(shí)限和管理屬性都有限制的難題，精準(zhǔn)施策破解個(gè)稅匯算申報(bào)難題。稅收管理網(wǎng)格員利用晚上和雙休日時(shí)間，實(shí)地深入中核產(chǎn)業(yè)園生活居住區(qū)，以戈壁荒灘為辦公區(qū)域，以執(zhí)法車輛為辦公場所，以滿天星辰為指引燈光，對(duì)申報(bào)存在疑惑、不主動(dòng)申報(bào)的勞務(wù)用工人員不厭其煩地進(jìn)行“一對(duì)一”“面對(duì)面”政策宣傳和操作輔導(dǎo)，在現(xiàn)場找問題找方法，疏通思想、疑惑，幫助未申報(bào)人員按期準(zhǔn)確完成個(gè)稅年度匯算申報(bào)。

　　金塔縣稅務(wù)干部深入中核產(chǎn)業(yè)園輔導(dǎo)個(gè)稅匯算

　　隴南市礦產(chǎn)資源富集，工業(yè)開發(fā)優(yōu)勢(shì)突出，近年來個(gè)人所得稅增速迅猛。為做好相關(guān)工作，隴南市稅務(wù)局成立礦產(chǎn)資源稅收調(diào)查小組和稅收宣傳志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入采礦企業(yè)了解經(jīng)營情況和市場行情，建立企業(yè)檔案，實(shí)行“戶籍式”管理。稅收志愿服務(wù)隊(duì)上門走訪，開展個(gè)性化宣傳輔導(dǎo)，通過“微型稅課”“稅收講堂”“畫說稅收”“企業(yè)代表座談會(huì)”等多種輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助員工進(jìn)行匯算申報(bào)，及時(shí)回應(yīng)納稅人關(guān)切，以盡心盡力辦實(shí)事的舉措贏得了納稅人稱贊。