從初出茅廬的新戰士，到獨擋一面的老骨干。從勤勉好學的小徒弟，到勇挑重擔的帶頭人。從正直無私的執法員，到心系群眾的服務員。蘭州高新區稅務局稅政一科科長王媛，經過二十年的風雨征程，收獲的不僅僅是出眾的業務能力，領導同事的關心和認同，還有廣大納稅人繳費人的信任和贊賞。不論在二十年前還是今天，問到最鐘意的詩句時，她的回答都一樣：“不要人夸顏色好，只留清氣滿乾坤。”

　　　稅收戰線的“閑不住”

　　熟悉王媛的人都知道，她就是個“閑不住”。走進她的辦公室，第一感覺就是整潔。部門各類文件資料分門別類裝訂成冊，資料齊全不說，還盡可能做到增設目錄方便查詢。

　　從事稅收工作以來，王媛一直堅守在基層一線，從稅收專管員到科所長崗位，從稅收業務到行政管理，她始終把學習作為提升自身素養、強化宗旨意識的重要抓手。2016年底，她從人事教育科調整到所得稅科任科長，由行政崗位轉換到業務崗位跨度大，加之所得稅業務又很復雜，她的壓力非常大，那段時間她辦公室的燈總是全樓層最后一個關的。很快她便進入角色，熟悉了所得稅科各項工作。每季度申報期最后兩天她總會與科室人員加班至凌晨，對當季申報數據進行核查修正，確保當季申報無差錯數據。付出總有回報，自從她到了企業所得稅科，組織績效每年都在第一段。

　　2018年，新的挑戰接踵而來。國稅地稅征管體制改革，她被調整到稅政一科工作，科室工作由企業所得稅一個稅種業務增加到貨物勞務稅、出口退稅、企業所得稅、國際稅收等多項業務工作。面對機構成立之初的繁雜工作，她仍然有條不紊，勇挑重擔作表率?？评锏哪贻p同志勸她休息一下再干，她總是笑著說：“干完再休息。”

　　　依法辦事的“鐵算盤”

　　多年的稅收歷程，歷練了王媛依法辦事、一絲不茍的工作作風，也鍛造了她不徇私情、嚴格執法的政治品格。她不讓一分錢的稅款從自己手中溜掉，不讓一個偷逃稅款的行為在自己眼前發生，更不讓納稅人多交一分錢不該交的稅款，稅收優惠政策也要一分錢不差的讓納稅人享受到。

　　2020年8月的一天，中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司財務部總經理李廣武專程為蘭州高新區稅務局送來兩面錦旗和一封感謝信。

　　原來，國家為了幫助企業激活沉淀資金，在2018年6月下發退還部分行業增值稅留抵稅額的通知，王媛立刻想到了轄區內的大企業中國鐵塔甘肅分公司。鐵塔公司正處于大規模投資建設階段，產生大量留抵稅額，這項政策猶如一場“及時雨”，能為企業減輕負擔，增加現金流量。然而，鐵塔公司的財務人員卻有一些疑慮，作為增值稅匯總納稅企業，業務相對復雜，留抵稅額規模又大，能否及時順利辦理這筆留抵稅額，企業心里也沒底。王媛主動帶著區局業務團隊上門，就留抵退稅政策要點、允許退還的留抵稅額計算和申報辦理流程，“一對一”輔導企業財務人員。確定企業符合退稅條件后，就留抵稅額巨大的問題及時向省稅務局請示匯報，為企業積極爭取退稅額度，全程跟蹤留抵退稅進度。服務的環環相扣讓該企業進入全省第一批退稅企業名單，及時退還留抵進項稅額2.41億元，占全省當年退稅總額的32.78%。

　　2019年3月，王媛又一次上門開展政策宣傳解讀，輔導鐵塔公司做好增量留抵稅額臺賬。鐵塔公司于2019年10月再次足額獲得退還的增量留抵稅額44.9萬元。

　　實實在在享受到減稅紅利，提振了企業創新發展的內生動力和信心。“忠誠擔當 心系企業 為民為國 興稅強國”“規范高效 業務精湛 耐心指導 貼心服務”，這是中國鐵塔甘肅分公司送來的錦旗上繡的字。小小的錦旗，是一種肯定，更是一種鞭策。

　　服務對象的“貼心人”

　　作為稅政一科的科長，王媛總會站在納稅人繳費人角度著想，時間長了她就成了服務對象心中的“貼心人”。

　　2019年減稅降費工作開展以來，她白天送政策服務上門，核查疑點數據，掌握經營情況，解決企業困難；夜晚整理稅收資料，分析稅收數據，列出工作重點，用她的堅定與執著，確保了各項工作任務高質高效開展。

　　2020年新冠肺炎疫情期間，針對密集出臺的疫情防控各項稅收優惠政策，她帶領科室人員結合高新區管轄企業情況，向區局干部系統講解疫情防控稅收政策，要求科室人員及時了解和掌握最新疫情防控政策，為轄區內納稅政策輔導奠定基礎。了解到轄區內一家專注于等離子空氣消毒凈化等感控設備及軟件的研發生產的企業，是高新區在新冠肺炎疫情發生后火線招商消殺用品企業，她主動帶領科室業務骨干，針對該企業投資生產情況，將疫情期間的各項稅收優惠政策及時宣傳到位，為企業紓困、復工復產貢獻了一份稅務力量。

　　多年來，在各類“評先爭優”推薦中，王媛的得票數總是名列前茅。她堅守黨員本色，踐行著一個稅務人的使命和擔當，在平凡中實現著她的人生追求。

　　　王媛獲獎感言

　　非常榮幸獲得“最美稅務人”這個榮譽稱號，借此機會我想誠摯地感謝這二十年來幫助過我的領導和同事們，正是有你們的鼓勵和支持，才使我一步步成長、一天天成熟起來。平凡人，普通事，一旦以純潔信仰、高尚追求為精神底色，就有了非凡的意義。今后，我仍將努力踐行稅務干部初心使命，增進攻堅克難的勇氣信心，為實現蘭州高新稅務高質量發展貢獻一份微薄的力量。