中國甘肅網7月21日訊（通訊員 慕曉麗 徐志昭）“這樣周到的供電服務真好！讓人感受到既溫暖又貼心。”7月20日，國網慶陽供電公司共產黨員服務隊隊員走進環縣陳東溝村“一家親”農家樂老板李志宏家中，為老人安裝動力電以及排查用電設施安全隱患。

　　隨著當地人流量的增多，李志宏老人的農家樂發展規模也在不斷擴大，用電負荷陡增，但由于平時農家樂生意上的事情也比較多，加上李志宏腿腳不便，跑一趟供電所屬實不易。于是他試著撥通了當地供電所臺區經理的電話。在接到電話后，國網慶陽供電公司環城供電所臺區經理趙興旭立即用“網上國網”幫李志宏辦理了相關手續，完成了辦電流程。當日下午，趙興旭就和同事到農家樂進行現場勘查，并帶來了辦電答復，為老人安裝好了動力電。

　　今年以來，國網慶陽供電公司堅持將黨史學習教育與供電服務深度融合，把“服務多跑路 群眾少跑腿”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的具體舉措之一。針對偏遠地區及特殊群體，充分發揮共產黨員服務隊和供電網格臺區經理的資源優勢，建立優質服務常態化幫扶機制，及時了解客戶家庭用電情況，納入特殊客戶服務檔案，確保客戶用電無憂。同時，該公司工作人員積極向偏遠地區及特殊群體開展安全用電宣傳，講解家用電器、漏電保護器使用注意事項等，發放用電宣傳單和服務卡，提升供電搶修服務質效，縮短故障處理時間，實行24小時不間斷供電搶修服務。

　　下一步，國網慶陽供電公司將持續關注客戶用電情況，提升優質服務水平，以解決群眾“急難愁盼”的具體問題為落腳點，及時滿足客戶用電需求。