自“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”開展以來，甘州區稅務局精準聚焦納稅人繳費人的實際需求，積極開展“我為納稅人繳費人辦實事”實踐活動，積極推行財產行為稅合并申報、廣泛宣傳社保繳費網上辦，持續推進不動產便利化辦稅，切實執行部分稅務證明事項實行告知承諾制辦理……一系列把實事辦好、把好事辦實的納稅服務舉措，始終與廣大納稅人繳費人心連心，并主動服務、提高互動、加強溝通，讓廣大納稅人繳費人在便民辦稅過程中滿意度、獲得感不斷提升。

　　辦好為民大事——我輔導  你操作  社保繳費網上辦

　　“高會計，你交社保費是吧？不用叫號了，你到自助區，去就能辦上，我們有工作人員給你手把手輔導網上申報繳費。”

　　看著叫號機上已經叫了100多筆業務了，張掖市財政局會計高俊芳滿心歡喜去了甘州區稅務局辦稅廳自助辦稅區，辦稅廳工作人員席卉從軟件下載、安裝、操作為高會計演示講解了一遍，高會計又開始自己操作，不到20分鐘高會計就完成本單位和下屬單位社保、醫保、機關養老保險共計44筆申報繳費。

　　這是甘州區稅務局為持續提升稅費服務水平，積極推廣用人單位社保費管理客戶端的每日場景，用人單位可以在網上申報繳納社會保險費，并可以下載PDF格式完稅證明自行打印做賬。為做好此項工作，區局將社保繳費網報率達到90%作為各管理分局納稅服務工作的考核指標，通過微信、稅企群、社保單發放操作流程及宣傳資料，并提供辦稅廳一對一輔導，實現上門申報一戶輔導一戶，保證繳費單位準確掌握操作方法，并提供電話咨詢和答疑，保障社保費網上申報繳費順暢辦理。

　　“以后我就不用來大廳交了，最近天氣太熱，都不敢出門，手頭雜事也多，這操作也簡單，可是給我省了不少麻煩！”高會計的感嘆，也是甘州區稅務局轄區內繳費單位的心聲，積極推廣網上申報繳費，大大降低了繳費成本。

社保申報繳費實行上門申報一戶輔導一戶

　　辦好惠民實事——我告知  你承諾  優惠減免即刻享  

　　“你好！我要辦房產證，是不是要帶戶口本？”一位帶著孩子的納稅人走進張掖市不動產登記事務中心，直奔稅務窗口。

　　“就是的，我們通過采集家庭成員信息，驗證你購買的住房是不是家庭唯一住房或者第二套改善性住房，符合條件了就能享受稅收優惠。”

　　“唉！戶口本丟了還沒有補辦下來，這不要給娃娃報名了，要提供房本子，急著辦證呢，要不不享受了，就給我辦吧，再咋整呢!”

　　“奧，是這樣呀，沒關系，你可以承諾辦理，一樣能享受稅收優惠。”咨詢導稅員李靜的答復，讓這位孩子家長如釋重負。

　　自國家稅務總局發布部分稅收證明事項實行告知承諾制辦理公告后，甘州區稅務局積極響應“減證便民”行動，《稅務證明事項告知書》（適用于對申報享受減征契稅政策提供的“家庭成員信息證明”“家庭住房情況書面查詢結果”實行告知承諾制）格式文本也通過公告欄、自助機為納稅人提供查閱、索取或下載服務，在不具備查詢條件的情況下，納稅人簽署《稅務證明事項告知承諾書》，稅務機關不再要求提供家庭成員信息證明、家庭住房情況書面查詢結果，承諾可用于享受個人購買家庭唯一住房、第二套改善性住房、棚戶區被征收人首次購買改造安置住房減征契稅優惠政策，讓納稅人即刻享受稅收優惠不再是難事。

　納稅人在不動產窗口取得稅收完稅證明和增值稅普通發票

　　辦好便民好事——你推送 我核稅  房產交易再提速

　　“你稍等，不用去稅務窗口繳稅去了，一會核完稅了，稅款就在我這邊交。”房產中介宋小軍一臉詫異地聽著張掖市不動產登記事務中心的窗口人員給他的答復。

　　“請收好你的完稅證明，還有你的發票”。宋小軍看著客戶接過從不動產窗口遞過的資料，終于放心了，確實不用去稅務窗口了。

　　房產中介宋小軍的疑惑，正是甘州區稅務局個人住宅存量房交易業務辦理實現的新模式，甘州區稅務局在做好原有不動產便利化工作模式的基礎上，積極配合不動產部門做好張掖市不動產統一登記管理平臺上線運行工作，實現了個人住宅存量房交易業務“一窗受理、集成辦理”，由不動產部門受理、登記，并補錄家庭成員信息，驗證房屋套次和婚姻關系等信息，手工推送稅務端后，稅務端進行房屋價格核定、計算，稅務端業務審核通過后，信息自動返回由不動產部門登記人員崗位，由不動產部門進行申報、稅款征收并打印完稅證明，大幅簡化了辦理流程，避免了資料、數據在不動產和稅務窗口重復受理、重復核實、重復錄入，并省去納稅人在不動產和稅務窗口往返辦理，納稅人實現了個人存量房交易一窗辦結，申報繳稅環節更加便利和快捷。

　　辦好利民難事 — 我合并  你填寫  財行稅種一次報

　　“以前，每次到征期我總是手忙腳亂的，不是這個企業就是那個企業給漏申報個稅種，征期快結束的那幾天總有分局管理員打電話提醒我，自己都不好意思的，現在財行稅合并申報后，再一次沒漏報過。” 張掖市英鑫會計咨詢服務有限公司工作人員張曉燕提起合并申報無不感慨。

　　一直以來財產和行為稅10個稅種原有分稅種申報表存在“入口多、表單多、數據重復采集”等問題，也成為困擾納稅人申報的難題，自今年6月1日起，甘州區稅務局為積極推廣合并申報，層層壓實宣傳輔導責任，采取多渠道靈活多樣的宣傳方式，讓納稅人掌握好申報方法，在申報多個財產和行為稅稅種時，不再單獨使用分稅種申報表，實現多稅種“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證”，對納稅人而言即可簡化報送資料，又可以減少申報次數和縮短辦稅時間，合并申報還能稅額自動計算、數據關聯比對、申報異常提示等功能，可有效避免漏報、錯報，確保申報質量，也有利于優惠政策及時落實到位。

　  在今年的黨史教育活動中，甘州區稅務局更是要求全體干部積極響應號召，開展走訪、座談、發放調查問卷等方式廣泛收集納稅人繳費人意見建議，持續聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”,辦實事、解難題，將學黨史、悟思想、辦實事、開新局落到實處。（甘州區稅務局  張志芳）