近日，在人民銀行蘭州中心支行2020年度消費者權益保護工作考核評級中，郵儲銀行甘肅省分行獲評“A級”單位，這也是該行連續第二年獲得此項榮譽稱號。

　　2020年，郵儲銀行甘肅省分行圍繞“客戶信賴、穩健安全”的發展愿景，高度重視消費者權益保護工作，將金融消費者權益保護融入日常經營管理、產品服務營銷、內部風險管控等各個環節，努力將消費者權益保護工作抓實抓細。同時積極落實監管機構各項工作部署，強化投訴分析整改、嚴格內部監督考核、不斷創新金融宣教形式，并于2020年榮獲全國郵銀系統消費者權益保護勞動競賽集體三等獎、個人三等獎。

　　該行表示，將持續深化金融消費者權益保護工作機制建設，以消費者權益保護專員為抓手，不斷提升服務質量，加強重點領域和關鍵環節管控，強化客戶個人信息保護，做好特殊客群服務，豐富金融知識宣教模式，為廣大金融消費者保駕護航，為構建和諧穩定的金融環境貢獻郵儲力量。（褚雪梅）