中國甘肅網(wǎng)8月10日訊（通訊員 李芳茹） “脫坳大隊(duì)那一片的電工是誰，我正給大棚西瓜澆水呢就停電了，問了問鄰家也都沒電，麻煩你們趕緊過來給處理一下，大棚一停電保溫的幕布就放不下來了！”8月8日傍晚，國網(wǎng)慶陽供電公司肖金供電所的客戶微信群中彈出了這樣一條語音消息。

　　“您先別著急，我們已經(jīng)收到您的報(bào)修信息，即將趕往現(xiàn)場，麻煩您告知一下姓名及電話，到達(dá)現(xiàn)場后我們會第一時(shí)間聯(lián)系您。”臺區(qū)經(jīng)理袁建國看到消息后在微信群中回復(fù)道。

　　二十幾分鐘后，袁建國和郭賢平到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村道路建設(shè)施工隊(duì)在施工過程中將脫坳大隊(duì)附近的地埋線主線挖斷，導(dǎo)致全隊(duì)停電，必須把幾個斷點(diǎn)之間大概十幾米長度的線路挖出來，接好后，再埋起來，才能恢復(fù)供電。看著天邊的霞光漸淡，他倆趕緊拿出提前備好的材料和工具，開始工作。

　　這時(shí)，附近的村民聽說供電所工作人員來了，紛紛涌上前。

　　“家里正做飯呢停電了，一家老小都還沒吃。”

　　“我正跟當(dāng)兵的兒子視頻呢電腦屏黑了，部隊(duì)上管的嚴(yán)，好不容易抽了點(diǎn)時(shí)間視個頻，結(jié)果沒說兩句就斷線了。”

　　“機(jī)井上這會也抽不上來水，這菜剛澆了一半”

　　人群中你一言、我一語，牢騷聲此起彼伏。

　　這時(shí)，隊(duì)長站出來說了兩句公道話：“知道大家用電心切，可這停電也不是人家供電所造成的。你們看這兩個小伙子，一來就趕緊給咱們處理，絲毫沒有怠慢，大家就少抱怨兩句，能幫忙的趕緊搭把手，讓人家趕緊修好，咱們也盡快用上電才是要緊事。”

　　“兩位師傅，你們要啥工具或者材料就給我說，我給你們接過去，你們就不用來回跑了。”

　　“是不是先得把挖斷的線路挖出來呢，那我們幾個挖吧。”

　　“我給這些師傅倒些水去，天熱的。”

　　“天快黑了，我回去拿個手電備用吧。”隊(duì)長簡單的幾句話瞬間使大家團(tuán)結(jié)了起來，雖然幫不上什么大忙，但村民們也都紛紛盡著自己的微薄之力。在大家的幫助下，搶修工作進(jìn)展的非常順利，不到2個小時(shí)便恢復(fù)供電了，看著周圍亮起的燈火，聽著遠(yuǎn)處院落了孩子們高興的歡呼聲，搶修人員與應(yīng)援的村民相視一笑。

　　近年來，針對鄉(xiāng)村飲水工程建設(shè)及鄉(xiāng)村道路修建時(shí)地埋線被頻繁挖斷、外力破壞及惡劣天氣線路設(shè)備故障等突發(fā)狀況，國網(wǎng)慶陽供電公司堅(jiān)持貫徹“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，將解決群眾用電問題放在突出位置，不斷優(yōu)化資源配置，持續(xù)提升隊(duì)伍專業(yè)能力，通過張貼便民小貼士、發(fā)放連心卡、建立客戶用電服務(wù)微信群、逐步完成農(nóng)網(wǎng)改造等多種方式，第一時(shí)間發(fā)布線路故障信息，了解客戶用電訴求，提升電網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量和客戶用電滿意度，真正將電力企業(yè)的初心和使命踐行到日常工作中，努力做人民群眾滿意的電力企業(yè)。