黨史學習教育以來，嘉峪關市稅務局充分發揮黨建引領作用，堅持黨建工作與稅收工作共融共進，真正把黨史學習教育成果徹底轉化成為民辦實事的實際行動。

　　有“數”有“速”智慧稅務提檔升級

　　嘉峪關市稅務局以“智慧化”為重點，堅持“線上+線下”兩條腿走路，讓服務更具效能。

　　稅務干部指導納稅人通過電子稅務局辦理業務

　　線上啟用“云辦二維碼”，納稅人掃碼即可實現辦稅不見面，服務不打折；推出“網上辦、掌上辦，遠程指導、問辦結合”為一體的全方位“智慧導辦”功能，主動與納稅人溝通，引導其在電子稅務局辦理業務，實現了簡易涉稅事項“自助辦”“網上辦”，復雜涉稅事項“預約辦”“網上辦”；推行智能型個性化服務，設置“365×24”小時自助辦稅體驗區，運用智能機器人輔導，縮短納稅人辦稅成本，讓“最多跑一次”升級為“智慧辦稅不見面”。

　　線下提升服務標準化建設，明確各崗位服務職責和標準，實現納稅人從“進廳”到“離廳”都能享受最優的公共服務措施；緊盯堵點難點問題，壓縮辦理時限、簡并稅費申報、精簡證明資料，對材料不齊的視情況提供“二次優先”服務，發放“二次優先卡”，納稅人補齊資料后可優先取號辦理。通過一系列加速服務，報送資料減少80%，辦稅時長下降30%。

　　有“新”有“心”精細服務優質高效

　　為踐行“想納稅人之所想、急納稅人之所急”服務承諾，嘉峪關市稅務局推出“馬上辦、無紙辦、容缺辦、無證明辦、8+2.5小時辦”等特色服務為納稅人謀便利；注重從不同特征、不同維度、不同需求上對納稅人進行區分，開通綠色通道、我為群眾辦實事服務專窗、稅務Ukey發行專窗、現金收付窗口等定制服務，更好地滿足特殊人群、特殊事項的辦理要求；打造“10分鐘辦稅圈”，在全市設置4個辦稅場所、38個辦稅窗口，方便納稅人辦稅繳費；開展精細化政策宣傳輔導，推行“稅事通”咨詢回訪專線，安排精英坐席同步開展熱線接聽，不斷增強與納稅人的溝通交流，及時收集納稅人意見建議和涉稅訴求；通過設立黨員公示欄、實施“好差評”管理等方式接受群眾監督，使服務承諾得到落實。

　　稅務志愿者為納稅人提供預審輔導

　　此外，組織開展“青春心向黨·建功新時代”系列主題黨日、青年干部理論小組黨史學習交流、“學百年黨史·凝奮進力量”專題黨課等活動，引導黨員干部充分發揮“引領在前、服務在前”的先鋒模范作用，著力打造優質高效、方便快捷的稅收營商環境。

　　有“能”有“責”過硬團隊勇做先鋒

　　為更好地開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，嘉峪關市稅務局成立了以黨員為主力的“便民服務小分隊”，為納稅人提供“政策解讀+導稅輔導+精準服務”一站式服務，讓納稅人一進門就得到精準引導和專業解答。

　　組織開展青年“微黨課”學習

　　設立“黨員示范崗”“青年先鋒崗”和“巾幗文明示范崗”，營造創先爭優氛圍，促使黨員干部在共性中取長補短，在差異中互相學習；開設青年干部夜校、稅收大講堂、青年微黨課，組織青年干部開展業務專題培訓，由業務骨干引領帶頭，挖掘自身優勢，制定學習目標，積極開展小組內培訓和小組間競賽，通過互教互學，以考促學，取長補短，促進青年干部知識與實踐的結合；對最新稅收政策和業務知識強化學習，確保更好、更快、更優地為納稅人服務。