中國甘肅網8月26日訊(通訊員 白繼博 樊永芳)初秋的早晨,有一絲絲涼意。慶陽合水縣固城供電所營業員賈靈霞和往常一樣,站立在鏡前,看著自己整潔的工作服,端莊的儀容,她微笑著向鏡子比了一個“耶”,開始了新的一天的工作!
“你們大廳里坐的那個小賈在么?我找她算賬。”一陣氣沖沖的聲音打破了清晨的寧靜。賈靈霞聞聲趕緊站起來:“我是小賈,請問您需要什么幫助?”
說話的是店子鄉彭家莊的彭大爺。原來彭大爺三月份繳費的時候,小賈熱情地向彭大爺推廣國網app,并鼓勵他多預存了電費,就在昨天,彭大爺手機丟了,電費也“丟”了,今天這是來“興師問罪”來了。
明白了彭大爺的來意,大家都笑著勸彭大爺先消消氣,接著在營銷系統幫彭大爺查詢電費余額。
“彭大爺,您家里上個月電量132度,電費67.32元,截至目前您的電費余額還有181.81元呢,您手機丟了,但您的電費絕對‘丟’不了。”
“電費沒有丟呀,嘿嘿,小賈,你不會生我這老頭子的氣吧,我還想麻煩你給我再安裝一下你們的app,它用起來確實方便。”彭大爺掀起自己的外套,從外套內側的口袋里掏出來一款新手機,營業廳響起了一陣歡聲笑語。
“我一點都不生氣,您這是主動配合我們工作,我高興都來不及。您看,這手機上國網app我已經幫您安裝好了,現在繳電費不僅方便,而且還有禮品,有紅包送……”這款智能手機,彭大爺一時還不熟悉各個功能,于是,小賈一次又一次的點進退出,不厭其煩一遍又一遍教彭大爺使用。
臨走時,彭大爺拉住小賈的手連連說“感謝、感謝!”網上國網app,不僅僅是一單業務,更是一份濃濃的深情!
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