黨史學習教育開展以來，隴南市稅務局厚植為民情懷，堅持把學習黨史同“我為納稅人繳費人辦實事暨便民春風行動”結合起來，觀照現實，總結經驗，精心組織實施一系列“我為納稅人繳費人辦實事”實踐活動，優化執法服務，辦好惠民實事，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到老百姓們的心窩窩上。

　　“春雨潤苗” 小微企業擴容增效

　　“我們主要以食用菌種植及生豬養殖為主，生產經營以來，稅務機關對我們支持力度非常大，不定期的會對各項涉農稅收優惠政策進行全面輔導，提醒我們及時享受” 徽縣龍翔種植農民專業合作社負責人余小龍介紹說，這對我們剛剛起步的小微企業來說實在太重要了！”

　　徽縣稅務局“春雨潤苗”工作組通過向納稅人詢問疫情以來國家關于小微企業出臺的增值稅、企業所得稅等各項稅費優惠政策享受情況，了解主管稅務分局政策宣傳及落實成效，并與徽縣工商業聯合會負責同志就企業生產經營情況、輻射帶動周邊經濟情況與納稅人詳細溝通交流。

　　徽縣龍翔種植農民專業合作社食用菌生產棚

　　有同樣的感受還有徽縣金鑫種植農民專業合作社負責人。他表示：“隨著今年增值稅起征點進一步提高至月銷售額15萬元，加上小微企業所得稅和‘六稅兩費’政策的持續落實，就目前的銷售規模來說，各項稅種基本都能享受減證和免征。政策實在是太給力了！”。該企業近年來經營規模不斷擴大，是當地以中藥材種植和食品油加工為主的“扶貧車間”，為周邊貧困村民解決就業崗位、拓寬增收渠道不斷貢獻著力量，僅2020年就為當地貧困戶兌現產業扶貧分紅資金近40萬元。

　　據統計，隴南市稅務局聯合隴南市工商業聯合會印制“春雨潤苗”行動宣傳資料3000余份，多次積極召開大型納稅人座談會。同時，各縣區稅務局聯合各縣區工商聯舉辦小微企業稅費專題培訓9期，詳細解讀了小微企業稅費政策、疑難熱點問題。

　　線上線下“兩條腿” 社保繳費輕松辦

　　社保繳費便利化是稅務部門開展黨史學習教育為群眾辦實事的重要內容，同時也是進一步深化稅收征管改革的重要任務。隴南市稅務局精心謀劃，協同人社、醫保等部門，扎實推進社保繳費“網上辦”“掌上辦”。

　　在繳費渠道上，隴南市稅務局積極推進多樣化選擇。在繳費事項上，持續拓寬“網上辦”“掌上辦”業務內容。扎實推進線上業務的同時，持續優化線下渠道，堅持線上線下“兩條腿”走路，如設置綠色通道、繳費專窗等，進一步提升繳費人獲得感。

　　推陳出新 納稅服務優化紛呈

　　做好稅收服務工作，不僅要走出去，也要請進來。隴南市稅務局推出“稅費服務體驗師”服務舉措，邀請納稅人繳費人體驗納稅服務產品，點評內容，指出問題，提出優化建議。

　　圖為邀請企業辦稅人員進入辦稅廳體驗

　　“既要在前臺辦理業務，還要在后臺審核申請，看來這個‘稅官’的確是不好當啊。” 但盡管電子稅務局后臺審核的任務量很大，王佳作為“新手”處理一筆發票申領發放的任務，也僅用時5分鐘。成縣稅務局邀請中國建設銀行股份有限公司成縣支行會計王佳走進辦稅服務廳，親身體驗了一次全程辦稅服務，收集納稅人對稅收工作的意見與建議，為稅務部門的發展建言獻策。

　　接著在稅務干部的指導協助下，王會計又體驗了車輛購置稅征收、發票代開、發票發售等業務，并結合自己的辦稅經歷提議，希望稅務部門能重點關注下存在辦稅困難的納稅人繳費人。

　　隴南市稅務局采納了王會計的建議，在辦稅服務廳設置綠色通道、現金收付窗口、長者專窗、黨員先鋒崗等便民窗口，更好滿足特殊人群、特殊事項辦理的要求。

　　圖為適老化服務，愛心通道

　　西和縣稅務局貼心設置了“愛心通道”，在便民設施中配備常用藥物和老花鏡等日用品，專門為老年人、殘疾人等特殊人群辦理個稅匯繳、社保費等業務，為他們提供咨詢、引導、協助。

　　此外，隴南市稅務局建立專票電子化“網格化”服務機制，加強網格化人員的業務培訓，推出“盯、跟、幫”和“快、全、準”的開票、受票服務，及時掌握本地區納稅人開具和接受電子專票情況，對新近納入電子專票開票試點的納稅人和首次接受電子專票的納稅人，實行“首票服務制”并建立網格化精準服務機制，建立“首票臺賬”，通過多種渠道有針對性地做好服務保障工作。

　　利民之事，絲發必興；厲民之事，毫末必去。為群眾辦實事，就得辦得實實在在，不做表面帳，不搞花架子。隴南市稅務局將繼續以順民心、厚民生為本，踏踏實實解決好納稅人繳費人的每一個微心愿、微訴求，再幫一把。

  “我們稅務部門心里得裝著納稅人繳費人，他們的事我們必須要幫。不僅再幫一把，還要主動挖掘更多個‘再幫一把’，著手更多個‘再幫一把’”隴南市稅務局黨委書記、局長樊浩說道。