今年以來，國網慶陽供電公司堅持“人民電業為人民”的企業宗旨，持續踐行“最多跑一次”服務理念，為大中型、小微企業“量身定制”用電措施，減輕企業電費成本，精準施策，大力推進小微園區建設，為大中型、小微企業健康發展提供了電力保障，讓營商環境供電服務提升成果落地生根。

　　提升服務做加法，細微之處見真情

　　“張班長，你們來的太及時了，我們這個車間的電源總跳閘，經過你們整理線路，排除故障，設備啟用時正常了，最近訂貨人多，我這下可以放心生產了！”9月15日，鎮原縣新城鄉宇邦環保科技有限公司的王晶老板激動的握住市場班張澤田班長的手再三感謝，這是國網慶陽供電公司服務當地企業發展的一個縮影。

　　宇邦環保科技有限公司主要經營環保產品研發、生產、安裝等，為消除該企業用電后顧之憂，國網慶陽供電公司按照“一戶一冊”方案，定期組織人員對其供電線路和用電設施進行用電檢查，了解客戶用電動態，協助客戶及時消除設備安全隱患，提高設備管理水平。

　　同時，根據企業用能，提供延伸服務，量身制定優化用電方案的節能方案，發放安全用電和電力設施保護宣傳單，全力保障企業在生產期間安全可靠用電。

　　業務流程做減法，轉換思維提質效

　　9月13日，市場班張澤田接到了鎮原縣農村供水有限公司閆寨村工程負責人羅浩杰的報裝咨詢電話，初步了解情況后，張澤田介紹了需要準備的資料，隨后主動上門，當天現場勘查后，便確定了供電方案，開辟“綠色通道”為其辦理用電報裝等用電相關業務。

　　“沒想到用電申請這么快就辦好了，之前還擔心很費事。”負責人羅浩杰說，此次報裝，從受理申請到現場送電，全流程跟蹤服務，僅用時22天。

　　長期以來，該公司秉持“人民電業為人民”的企業宗旨，堅持“以客戶為中心”的服務理念，嚴格落實“陽光業擴”各項服務舉措，加大電力配套設施投入，轉變服務方式，由“等客戶主動上門“變為”主動上門服務客戶”，為客戶提供從前期用電咨詢到裝表接電的一條龍服務，不斷改善電力營商環境，提升客戶辦電體驗感。

　　截止8月底，該公司僅在鎮原縣就完成新裝、增容客戶2630戶，容量57990千瓦，同比增長530戶，同比增長率32.96%。共獲批業擴配套49項，累計投資850.77萬元，充分保障了當地政府部門的招商引資及經濟發展。

　　下一步，國網慶陽供電公司將積極踐行“我為群眾辦實事”，堅持“一切為客戶”的原則，持續優化電力營商化境，提升供電服務水平，以更好可靠的電力保障，為促進鄉村經濟發展貢獻力量。（通訊員 張澤田）