黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)后，白銀市稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人最關(guān)心最需要的地方，全面落實(shí)問民意、快響應(yīng)、簡并報(bào)、快退稅等10大類30項(xiàng)100條便民利民惠民具體措施，努力疏通辦稅繳費(fèi)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，著力為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題，實(shí)打?qū)嵉匕褜W(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，以納稅人繳費(fèi)人不斷增進(jìn)的滿意度和獲得感，檢驗(yàn)白銀市稅務(wù)系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)際成效。

　　深入走訪  問需解難

　　“建議將個(gè)人所得稅扣繳系統(tǒng)和電子稅務(wù)局報(bào)稅系統(tǒng)整合，進(jìn)一步方便納稅人申報(bào)納稅。”

　　“電子稅務(wù)局系統(tǒng)升級后，我們在扣繳環(huán)境保護(hù)稅時(shí)出現(xiàn)扣款不成功的情況，建議對電子稅務(wù)局的使用定期開展專門培訓(xùn)。”

　　“困難企業(yè)減免稅每年能否提前審批，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)能否靈活？”“社保費(fèi)需要企業(yè)提前預(yù)支，容易形成壞賬，建議跨月征收。”

　　……

　　這是4月9日白銀市稅務(wù)局納稅人座談會(huì)上的一幕。自4月份開始，白銀市稅務(wù)局9名黨委委員帶領(lǐng)由48名干部參加的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、解難題、抓落實(shí)”調(diào)研隊(duì)伍，分赴6個(gè)縣區(qū)局開展大調(diào)研。調(diào)研組深入53戶企業(yè)面對面交流，與89名稅務(wù)干部、126名納稅人代表進(jìn)行座談，累計(jì)征求到納稅人繳費(fèi)人、稅務(wù)干部關(guān)于政策落實(shí)、納稅服務(wù)、基層黨建方面的意見建議55條，全面梳理整改，拉開了白銀稅務(wù)“辦好十件惠民實(shí)事”、落實(shí)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的序幕。

　　“疫情期間，稅務(wù)部門廣泛宣傳疫情防控優(yōu)惠政策，大力推行‘非接觸式’辦稅各項(xiàng)舉措，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、渡過難關(guān)提供了很多幫助，讓我們真切感受到了新時(shí)代的稅務(wù)‘溫度’。”靖遠(yuǎn)第二發(fā)電有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張宗庭稱贊道。

　　為民服務(wù) 用心用情

　　學(xué)黨史見行動(dòng)，用行動(dòng)映初心。

　　白銀市稅務(wù)局制定《白銀市稅務(wù)系統(tǒng)2021年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”任務(wù)分工與時(shí)間進(jìn)度安排表》，建立工作臺(tái)賬。按月召開工作推進(jìn)會(huì)，聽取各單位工作進(jìn)展情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決存在問題。建立聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，市、縣兩級稅務(wù)機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)跟進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”措施的細(xì)化、創(chuàng)新情況，按季度對推進(jìn)落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)。

　　市局先后兩次召開“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”專場納稅人座談會(huì)，全市30多家在銀千戶企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人參加了座談。針對納稅人繳費(fèi)人在座談會(huì)上提出的涉稅訴求和困難，會(huì)后立即整理發(fā)送至相關(guān)部門，在最短的時(shí)間內(nèi)回應(yīng)納稅人訴求。上半年，市局及各縣區(qū)局累計(jì)召開納稅人座談會(huì)24場次，531名納稅人參加各級各類納稅人座談會(huì)；累計(jì)走訪納稅人152次；全系統(tǒng)累計(jì)招募稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師38名，納稅人繳費(fèi)人參與稅費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)活動(dòng)。

　　“白銀區(qū)稅務(wù)局‘服務(wù)團(tuán)隊(duì)’來到我們公司，為我們做專場答疑輔導(dǎo)，真的是暖心又高效。”甘肅宏達(dá)鋁型材有限公司會(huì)計(jì)丁建梅說。6月1日，白銀區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長帶隊(duì)、各股室業(yè)務(wù)骨干組成的納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)來到宏鋁型材，詳細(xì)講解電子發(fā)票如何歸檔、增值稅及企業(yè)所得稅最新稅收優(yōu)惠政策、員工離職后個(gè)稅匯算由誰來做、應(yīng)收賬款的壞賬如何處理等，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事解難題，收到了企業(yè)大大的一個(gè)“贊”字。

　　深化改革  扎實(shí)推進(jìn)

　　改革不停頓，砥礪再出發(fā)。

　　今年3月，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》，對“十四五”期間稅收改革發(fā)展做出了重要安排，是廣大納稅人繳費(fèi)人期盼部署實(shí)施的重大民心工程。白銀市稅務(wù)局結(jié)合白銀經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展實(shí)際，制定《國家稅務(wù)總局白銀市稅務(wù)局稅收征管提質(zhì)增效實(shí)施方案（機(jī)制篇）》，提出構(gòu)建集約高效的稅收征管模式，建立健全稅收風(fēng)險(xiǎn)分級管理機(jī)制、“信用+風(fēng)險(xiǎn)”為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制、數(shù)據(jù)質(zhì)量全周期監(jiān)控機(jī)制、稅收征管疑難問題統(tǒng)籌解決機(jī)制、稅收疑點(diǎn)數(shù)據(jù) “一戶式”應(yīng)對機(jī)制、稅收票證和稅費(fèi)征繳定期檢查機(jī)制、征管質(zhì)量5C監(jiān)控評價(jià)協(xié)同監(jiān)管機(jī)制、系統(tǒng)運(yùn)維保障機(jī)制、稅收經(jīng)濟(jì)分析工作機(jī)制、稅收共治工作機(jī)制等十大支撐稅收征管改革提質(zhì)增效機(jī)制，找準(zhǔn)深化稅收征管改革工作突破口，抓住工作關(guān)鍵點(diǎn)，增強(qiáng)落實(shí)主動(dòng)性，促進(jìn)《意見》落地落實(shí)。

　　市局調(diào)研督導(dǎo)財(cái)產(chǎn)和行為稅合并申報(bào)情況

　　“以前申報(bào)多個(gè)稅種要在電子稅務(wù)局不同的模塊進(jìn)行，報(bào)表也多，實(shí)行合并申報(bào)后，一張報(bào)表、一次申報(bào)、一次繳款、一張憑證、一張報(bào)表全部搞定，既簡化了報(bào)送資料、減少了申報(bào)次數(shù)又縮短了辦稅時(shí)間。”白銀福門鳳凰城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司會(huì)計(jì)祁鑫在首次體驗(yàn)合并申報(bào)后說。白銀區(qū)稅務(wù)局深入推進(jìn)財(cái)產(chǎn)和行為稅合并申報(bào)，切實(shí)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。

　　靖遠(yuǎn)縣稅務(wù)局成立非稅收入管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在社保大廳設(shè)置社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和特殊群體及退役軍人繳費(fèi)專業(yè)窗口和快捷通道，強(qiáng)化導(dǎo)稅員大廳繳費(fèi)引導(dǎo)作用，嚴(yán)格按照社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳流程，確保非稅收入高質(zhì)效全額入庫。

　　會(huì)寧縣稅務(wù)局進(jìn)一步精簡辦稅繳費(fèi)流程，加強(qiáng)部門協(xié)作共享，努力實(shí)現(xiàn)讓納稅人從“最多跑一次”到“一次都不用跑”的目標(biāo)，扎實(shí)開展“非接觸式”辦稅服務(wù)，由疫情防控之下的應(yīng)時(shí)之需轉(zhuǎn)變?yōu)榧{稅人、繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)的常態(tài)之舉。

　　景泰縣稅務(wù)局成立“項(xiàng)目管家”專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立以“項(xiàng)目管家”領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)領(lǐng)，“項(xiàng)目專家團(tuán)隊(duì)”負(fù)責(zé)跟進(jìn)，主管稅務(wù)分局指定專人負(fù)責(zé)的服務(wù)工作機(jī)制，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的涉稅服務(wù)保障。

　　一樁樁實(shí)打?qū)嵉母母锱e措，一件件心貼心的惠民實(shí)事，增強(qiáng)了納稅人繳費(fèi)人的獲得感，厚植了稅務(wù)鐵軍的為民情懷，檢驗(yàn)了白銀市稅務(wù)局黨史學(xué)習(xí)教育的成效。