今年以來，平涼市涇川縣公安局豐臺派出所深化“放管服”改革，不斷提升戶籍窗口規范化建設和服務水平，突出機制創新與規范運行，堅持以群眾工作為主線、以人民滿意為標準，不斷增強服務意識、完善服務舉措、提升服務效能，努力打造戶籍窗口服務新形象。

　　創新服務理念，優化戶籍窗口服務環境。派出所戶籍民、輔警牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終堅持微笑服務、誠心服務，對于群眾的質詢認真、準確、耐心給予解答。同時，針對轄區殘疾人、年齡較大出行不便群體，實行“上門服務”，為他們開啟“綠色通道”。

　　規范辦理業務，創新戶籍窗口服務舉措。在辦理戶籍業務時，戶籍民、輔警始終堅持對辦理的材料進行仔細審查、嚴格把關、嚴格按照辦理流程規范辦理，將業務辦理流程、戶籍政策、收費標準、電話質詢等放在顯著位置，方便群眾查詢，增強戶籍服務的透明度。嚴格實行“一次性”告知制度，盡量讓群眾免于來回奔波，不讓群眾“白跑趟、跑空趟”。

　　積極宣傳互聯網+公安平臺+甘肅公安微警務，讓老百姓主動到轄區派出所窗口咨詢登記實名業務信息，宣傳公安機關戶籍新政策。緊密結合實際，把人民群眾的想法放在首位，讓群眾感受到公安機關的關懷，讓辦理業務的群眾高高興興來、高高興興回。