10月17日，由天水市文化和旅游局主辦的甘肅省第五屆旅游星級飯店服務技能競賽(天水賽區(qū))培訓選拔活動在陽光飯店舉行，各縣區(qū)文體廣電和旅游局、各旅游星級飯店推薦的40余名優(yōu)秀選手參加活動。

　　活動特邀甘肅省旅游智庫專家、省級星評員展麗蕊副教授等多位專家蒞臨指導。市文旅局黨組成員、副局長郭靖出席活動并講話。郭靖指出，此次培訓選拔活動旨在強化我市旅游星級飯店從業(yè)人員的服務意識、品牌意識和標準意識，全面提升業(yè)務素質(zhì)和服務水平，促進我市旅游星級飯店行業(yè)服務技能的交流與學習。全市各縣區(qū)文體廣電和旅游局、各旅游星級飯店要以舉辦服務技能大賽為契機，大力推動旅游飯店行業(yè)崗位練兵、技能比武和業(yè)務培訓，全面提升旅游星級飯店服務質(zhì)量。參加培訓選拔的各位選手要充分發(fā)揮水平，賽出成績，賽出風格，賽出亮點。各位專家評委要本著“公開、公正、公平”的競賽原則，選拔出優(yōu)秀選手，并加強后期的培訓指導，力爭在月底舉行的在全省總決賽上取得優(yōu)異成績。

　　甘肅省第五屆旅游星級飯店服務技能競賽由省文旅廳、省總工會、團省委、省婦聯(lián)聯(lián)合舉辦，目的是進一步帶動提升全省旅游星級飯店服務質(zhì)量和管理水平。競賽以“講禮儀，比服務質(zhì)量：講誠信，比服務品牌；講規(guī)范，比服務管理；講效率，比服務技能”為主要內(nèi)容，力求全面促進我省旅游星級飯店安全規(guī)范經(jīng)營、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。競賽設有中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺、前廳服務、雞尾酒調(diào)制五個工種，具體比賽內(nèi)容有儀容儀表、外語水平、專業(yè)理論、操作技能以及工裝展示等。

　　本次培訓選拔活動，充分展示了全市旅游星級飯店行業(yè)的良好形象，積極促進了旅游星級飯店行業(yè)“文明素質(zhì)大提升，窗口環(huán)境大改善，服務質(zhì)量大提高”，為天水市創(chuàng)建全國文明城市貢獻了文旅力量。