今年以來，積石山縣稅務(wù)局認真學習貫徹中辦、國辦《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》（以下簡稱“意見”）和省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的實施方案》，緊密結(jié)合黨史學習教育和“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，試點推出一系列創(chuàng)新舉措，積極回應(yīng)納稅人繳費人關(guān)切，不斷增強納稅人繳費人的滿意度、獲得感。

　　創(chuàng)新推出“稅惠幫”，定制服務(wù)全覆蓋

　　為深入落實《意見》精神，進一步優(yōu)化稅收服務(wù)，改善稅收營商環(huán)境，確保各項稅費“該減的減到位、該免的免到位、該降的降到位、該退的退到位”，積石山縣稅務(wù)局根據(jù)臨夏州稅務(wù)局安排部署，采取多種措施為企業(yè)量身制定“一企一策”清單，確保納稅人繳費人全面準確掌握自己享受到的稅收政策紅利，真正實現(xiàn)減稅降費政策“智能化識別、個性化推送、全覆蓋享受”。截至2021年9月底，累計新增減稅降費678.61萬元。

　　通過組織業(yè)務(wù)骨干從增值稅一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩條線齊頭并進，整理歸類各類優(yōu)惠政策合計38條，涉及18個稅種。全面落實“春雨潤苗”專項行動“惠苗政策進萬家”“助苗服務(wù)優(yōu)體驗”“護苗成長促發(fā)展”3大類主題12項服務(wù)舉措，為小微企業(yè)送政策、優(yōu)服務(wù)、助成長。

　　針對不同納稅人經(jīng)營管理的特點，提供精準、實用的個性化稅費信息，讓納稅人繳費人不折不扣地享受到稅收政策“紅利”。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理特點，創(chuàng)新政策解讀方式，逐步將宣傳重點向企業(yè)法定代表人、稅務(wù)代理人覆蓋，同時結(jié)合“一戶式”管理服務(wù)機制要求，分門別類精準推送稅收政策，確保在提升知曉度的同時減少對納稅人不必要的打擾。

　　采用“線上線下相結(jié)合”的方式，多渠道宣傳“稅惠幫”政策清單。抓住申報期這一關(guān)鍵時間節(jié)點，重點利用電子稅務(wù)局政策推送功能，針對一般納稅人全覆蓋推送“一企一策”清單，針對小規(guī)模納稅人分行業(yè)有重點地推送“稅惠幫”政策清單，使納稅人登錄電子稅務(wù)局辦理申報納稅時，就能在通知欄清楚地看到“稅惠幫”政策清單，便于辦稅人員精準申報符合企業(yè)實際情況的稅收優(yōu)惠政策，大大縮短了對相關(guān)優(yōu)惠政策能不能享受的研判過程。

　　傾心打造“興稅講堂”，加強征管能力建設(shè)

　　縣稅務(wù)局傾心打造“積石山興稅講堂”學習品牌，圍繞政治理論知識和稅收重點工作，涵蓋《民法典》專題學習、日常征管常見問題、個人所得稅匯算重點工作解讀等重點內(nèi)容開展有針對性地學習授課，全方位、多渠道提高干部綜合能力素質(zhì)。同時，打造“一小時學習圈”，為青年理論學習小組創(chuàng)造良好學習條件，提升青年干部稅收業(yè)務(wù)能力；持續(xù)探索健全“人才興稅”等相關(guān)培養(yǎng)機制，將干部的素質(zhì)提升與個人績效、職務(wù)與職級晉升等掛鉤，形成“全局學、全員學、全程學、全力學”的生動局面。目前，“積石山興稅講堂”已舉辦10期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)500余人次。

　　積極開展問卷調(diào)查，試點推行“以學代罰”

　　為聚焦“為納稅人繳費人辦實事”，著力解決納稅人辦理涉稅事項存在的問題短板、疑點難點，有針對性開展稅法宣傳和培訓(xùn)，積石山縣稅務(wù)局組織全縣納稅人積極參與“為納稅人繳費人辦實事”暨“深化征管改革、夯實征管基礎(chǔ)”問卷調(diào)查。

　　通過分析問卷調(diào)查結(jié)果，梳理納稅人基本情況、經(jīng)營狀況、財務(wù)核算水平、稅法了解程度、辦稅疑點難點等內(nèi)容，詳細總結(jié)納稅人涉稅工作存在的短板、弱項，日常辦稅過程中存在的堵點、難點等，有條理、有針對性地依據(jù)政策文件，精準制作和推送以納稅人急需稅收知識如：電子稅務(wù)局操作視頻、日常申報“百問百答”、申報場景情景演繹、普及操作電子課件等為主要內(nèi)容的線上“積石山興稅微講堂”，讓納稅人足不出戶了解最急需的稅收政策和稅收知識，切實提高了納稅人稅法遵從度，有效提升了征管質(zhì)效，切實降低了征納成本。

　　下一步，積石山縣稅務(wù)局將進一步創(chuàng)新工作理念，推進稅收征管改革，抓實抓細《意見》落實工作，切實提升納稅人繳費人的獲得感和幸福感，為積石山經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務(wù)力量。（蔣元赟）