外賣配送和快遞從業人員個人防護十要點：

　　一、及時了解外賣配送或所負責收發快遞區域的疫情風險等級。上崗前檢查工作服、口罩、手套和手消毒劑等個人防護用品的數量和質量，并測量體溫，如出現體溫異常，應當報告單位并及時就醫。

　　二、做好外賣和快遞運送工具的清潔消毒。保持餐飲外賣的配送箱清潔消毒，避免餐食遺撒，提倡增加清潔消毒頻次。快遞運送車輛的封閉式箱體、閘把、扶手等頻繁接觸的部位應當進行清潔消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后，用清水擦拭干凈。

　　三、加強揀取、運送等環節的個人防護。外賣配送和快遞從業人員在取外賣或快遞以及裝運過程中，應當佩戴口罩、手套。口罩或手套弄濕或弄臟后，應當及時更換。

　　四、分區放置外賣和快遞。餐飲外賣配送過程中，提倡將直接入口食品和非直接入口食品、需低溫保存的食品和熱食品，使用潔凈的容器或者獨立包裝進行分隔。在快遞裝運過程中，要盡量將生鮮類與其他類快遞分區放置。

　　五、減少直接用手接觸公共設備或設施表面，及時做好手衛生。在外賣配送或上門收發快遞過程中，盡量減少直接用手接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等公共設備和設施。

　　六、強化防護意識提倡非接觸配送與收發。在與顧客簽收外賣或快遞過程中，要佩戴口罩、手套，減少直接接觸，交談時至少保持1米以上的社交距離。在醫療衛生機構等特殊場所外賣配送或收發快遞后，要及時做好手衛生。中高風險地區，外賣配送和快遞從業人員應當在與顧客協商同意的情況下，盡量采取無接觸配送方式，減少人員接觸。

　　七、在配送湯汁類外賣或生鮮類快遞過程中，要提前與收件人電話聯系，確定交接方式，減少滯留時間。在運送過程中注意是否有液體滲漏。如有液體滲漏，要及時更換外賣外包裝，并對運送工具進行清潔消毒。

　　八、加強就餐環節個人防護，選擇通風良好、干凈衛生的餐廳（館），盡量選擇非直接接觸式付款方式。注意手衛生，飯前便后洗手，前往衛生間等公共場所時，避免直接用手接觸公共設備。不用未清潔的手觸摸口眼鼻，注意咳嗽打噴嚏禮儀。

　　九、休息時，外賣配送和快遞從業人員之間應當減少聚集，與他人交談時至少保持1米以上的社交距離。盡量減少前往封閉、空氣不流通的公共場所和人員密集的場所

　　十、若出現發熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時，須主動報告單位并及時就醫。就醫途中全程佩戴口罩做好個人防護，并盡量避免乘坐公共交通工具。當接觸新冠肺炎疑似病例或確診病例后，及時主動報告單位并配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學調查。