中國甘肅網11月16日訊 (李榮卿 馮雙妮)“班長,最近天冷,晚上好多客戶家里都開了好幾個電暖氣,超負荷用電,空開故障的情況一下變多了。”“就是,咱們明天還得繼續入戶排查,提前整改,減少客戶停電,不能讓老百姓受凍。”11月11日晚,國網慶陽供電公司什社供電所青年員工杜皓皓與供電服務班班長張小偉在搶修回來的路聊到。
立冬過后,北方地區正式迎來漫長的冬季,低溫讓人們對取暖有了更強烈的需求,尤其在城鎮集中供暖未能輻射的城郊、農村地區,電暖氣、電熱風等設備已經成為家中的必需品,高功率設備集中使用,隨之而來的是生活用電量的大幅上升,但由于部分家庭的空開額定值小、戶下線徑細,用戶側故障引起的搶修工單明顯比其他季節多。
為高效解決此類問題,確保群眾用電安全可靠,國網慶陽供電公司組織青年員工發揚不畏嚴寒、不怕苦累的精神,重點針對負載率突增的配電臺區中用電量大的客戶進行上門服務,對其家中的用電線路、開關、插座進行隱患排查和安全性能檢測,對存在的問題指導協助客戶及時整改。在安全用電檢查的同時,他們還加大宣傳力度,耐心向群眾宣傳和講解冬季科學用電、安全用電、節約用電常識,回答他們的用電疑問,進一步提高了群眾的安全合理用電意識。截至目前,該公司已對90多戶家庭進行了安全性能檢測,幫助群眾處理隱患開關12處,接受咨詢答疑30余條。
此外,該公司還組織人員對近期的計量類搶修工單進行統計分析,針對客戶空開故障引起搶修量占比較大問題,制定整改措施,切實做好計量類工單壓降及迎峰度冬安全用電工作。
下階段,國網慶陽供電公司將繼續組織團員青年,聚集成一股“青春暖流”,扎實開展用戶側安全用電隱患排查,廣泛宣傳冬季安全用電常識,在傾情守護人民冬季安全用電這個戰場上砥礪為民初心,鍛煉技術本領,為公司高質量發展注入強大的青春動能。
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