黨史學習教育開展以來，武威市稅務局充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，堅持學史力行，黨員干部爭當先鋒為群眾辦實事，解決“急難愁盼”的問題。

　　助力辦稅環境更加“有溫度”

　　將黨史學習教育與實踐服務相結合，打造辦稅新體驗，扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實踐活動，在查實情、出實招、求實效上下功夫，堅持以納稅人繳費人需求為導向，精準識別辦稅堵點，探索納稅人繳費人“少等快辦”高效手段，切實為納稅人繳費人辦好每件事，不斷提升服務質效，推進黨史學習教育走深走實。

　　稅務干部輔導納稅人在發票領用自助終端上領用發票

　　以推進智慧稅務建設、“非接觸式”辦稅繳費為契機，通過精簡辦稅繳費流程、開展線上輔助辦稅、加強部門協作共享等舉措，將“非接觸式”辦稅服務由疫情防控之下的應時之需轉變為納稅人繳費人辦理業務的常態之舉，持續優化納稅人繳費人辦稅繳費體驗。民勤縣稅務局辦稅服務廳負責人甘紅梅表示：“我們將切實通過非接觸式辦稅、容缺受理、稅務專郵等特色服務，讓納稅人‘多走網路，少跑馬路’，不斷提升納稅人、繳費人的滿意度。”

　　助力鄉村振興駛入“快車道”

　　為鞏固拓展脫貧攻堅成果，全面推進鄉村振興，武威市稅務部門通過政策扶持、定點幫扶和上門服務等方式，讓惠民政策落實更加精準，為鄉村振興增添動力，有效拓展了著力拓展農產品市場，實現了企業發展、農戶增收、農民就近就業的效果。

　　每逢銷售旺季，免稅農產品發票代開量劇增，這時辦稅大廳就排起了長隊。針對農業產業鏈涉及的辦稅難點，武威市稅務部門依托甘肅省電子稅務局，抽調業務骨干反復演練操作流程，制作農產品銷售發票網上代開指引，讓開票操作更簡單。同時，為了讓農戶了解政策、掌握操作，稅務干部深入村委會、田間地頭和農產品收購點，向農戶宣傳自產自銷農產品銷售免稅政策，講解網上代開發票操作指引，讓農戶一聽就樂、一看就懂、一點就會。

　　在古浪縣土門農副產品收購點忙活的張世福感慨地說：“現在好了，代開發票指引講的很清楚，我自己就可以在網上完成代開申請，然后根據自己的時間和安排，隨時在就近的自助辦稅機上取票蓋章，真的是太方便了，完全不用排隊等候，更不用去辦稅大廳前臺‘湊熱鬧’了！”

　　助力志愿活動打造“文明城”

　　結合“我為群眾辦實事”實踐活動，組織稅務志愿者亮明黨員身份，積極投身扶貧救困、扶弱助殘、文明交通、環境保護等領域，扎實開展常態化志愿服務活動。

　　稅務志愿者在開展城市環境衛生整治活動

　　積極響應全國文明城市創建，主動落實“包街包巷包小區”責任制度，形成了“黨委負責、支部包片、黨員帶頭、職工參與、社區協助、居民參與”的志愿服務工作格局。每逢周五下午，身穿“紅馬甲”的稅務志愿者們活躍在包抓老舊小區的各個角落，清掃樓道、綠化帶，鏟除雜草，清理小廣告，開展創城志愿服務活動，以實際行動打造整潔、衛生、文明的城市環境。

　　“我在這住了三十多年了，這老樓房時間長了，各種設施老化、墻面破舊、樓道衛生、小區環境一直不佳。但這幾年以來，涼州區稅務局的志愿者每周都來這兒幫助我們整理環境衛生，還給我們粉刷了樓道，樓院面貌煥然一新，讓我們真正感覺到了一種幸福感！”涼州區達府社區85歲的黃菊英老奶奶說到。

　　助力難題化解彰顯“稅力量”

　　一本小小的不動產權證承載著民生大愿景，關系著人民群眾的切身利益。為切實解決房地產領域歷史遺留“登記難”問題，武威市稅務部門以人民為中心，按照“一小區、一方案、一專人”的方式分期分類分步化解處理遺留問題，得到了群眾的一致好評。

　　主動與不動產登記部門對接，準確掌握缺少稅費憑證無法辦證房屋的具體情況，理清歷史遺留“登記難”問題的適用范圍，以及所需材料，確定計稅依據，為納稅人做好政策咨詢和輔導，一次性告知納稅人辦稅所需資料，避免納稅人多跑一趟。同時，推動不動產交易辦稅與不動產登記機構業務融合，通過提供不動產交易集成服務，明確資料預審部門，精簡資料報送，實現一表申請，一套資料，一次提交，限時辦結，窗口出件。

　　2005年10月，天祝縣的王以鵬先生在購買天祝縣房管所住宅樓的一處商鋪，簽訂了售房協議卻未辦理房屋產權證。時隔16年后，王先生到天祝縣政務服務中心辦理房屋產權證，不動產窗口稅務工作人員知悉后，同不動產登記中心溝通，一次性告知辦證所需材料以及涉及稅種和稅率。隔日，納稅人攜帶材料前來繳稅，工作人員當即便進行稅款征收，隨后納稅人在不動產中心窗口提交辦證材料，被告知5個工作日之后便可領證，如有不便還可以采用郵寄方式。

　　從受理到辦證不到一周時間，本來所想的非常難辦的事情如今高效完成，王先生感嘆稅務部門辦事效率高，為優質的服務點贊。

（趙常叡 張芳芳）