中國(guó)甘肅網(wǎng)11月18日訊 （通訊員 楊粉紅）“您家的光伏設(shè)備一切正常，發(fā)電戶號(hào)已給您綁定好了，在手機(jī)上就能查詢每日電量和月度收益情況，以后有任何用電方面的問(wèn)題隨時(shí)給我們打電話……”11月15日，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司五蛟供電所工作人員幫助慶陽(yáng)市華池縣杜右手村分布式光伏客戶檢查發(fā)電設(shè)備，指導(dǎo)客戶線上查詢發(fā)電收益，確保光伏發(fā)電設(shè)備安全可靠運(yùn)行。

　　光伏作為易安裝、收益穩(wěn)、見(jiàn)效快的清潔能源發(fā)電致富項(xiàng)目，在慶陽(yáng)城鄉(xiāng)快速發(fā)展。今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司供電區(qū)域內(nèi)申請(qǐng)分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)客戶逐漸增多。為了讓客戶早并網(wǎng)、早受益，該公司采取多項(xiàng)措施，積極做好分布式光伏并網(wǎng)服務(wù)工作，扎實(shí)推進(jìn)碳達(dá)峰、碳中和戰(zhàn)略部署，確保分布式新能源“應(yīng)并全并”“應(yīng)消盡消”，有力促進(jìn)當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂弧＜訌?qiáng)光伏業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)光伏業(yè)務(wù)受理、并網(wǎng)驗(yàn)收、表計(jì)安裝人員等進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保為客戶提供準(zhǔn)確的信息咨詢和高效的并網(wǎng)服務(wù)，提升服務(wù)水平。同時(shí)，規(guī)范閉環(huán)管理，為并網(wǎng)客戶建立“一戶一策”光伏檔案，提供“一對(duì)一”跟蹤式服務(wù)，開(kāi)通光伏“綠色通道”，確保高效完成并網(wǎng)。

　　從項(xiàng)目申請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)勘查，從接入方案確認(rèn)到并網(wǎng)驗(yàn)收，該公司為客戶提供全過(guò)程技術(shù)支持，優(yōu)化并網(wǎng)流程，指定專人跟進(jìn)轄區(qū)項(xiàng)目，讓客戶只跑一次便可完成并網(wǎng)發(fā)電申請(qǐng)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)辦理，完善并網(wǎng)后續(xù)服務(wù)，保障客戶發(fā)電無(wú)憂。在光伏項(xiàng)目投運(yùn)后，由臺(tái)區(qū)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)接客戶，定期登門(mén)走訪，檢查逆變器、電纜、開(kāi)關(guān)、光伏板等設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)消除。同時(shí)，引導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app等各種便捷方式查詢發(fā)電量及收益情況，讓客戶收益穩(wěn)定后顧無(wú)憂。

　　截至目前，僅慶陽(yáng)華池縣分布式光伏累計(jì)并網(wǎng)471戶，裝機(jī)容量達(dá)到2.3459萬(wàn)千瓦。下一步，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司將持續(xù)健全和優(yōu)化光伏并網(wǎng)管理模式，把好光伏并網(wǎng)安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)、效益關(guān)，讓更多客戶享受到光伏發(fā)電帶來(lái)的實(shí)惠，促進(jìn)群眾“陽(yáng)光增收”。