為深入推進中辦、國辦印發的《關于進一步深化稅收征管改革的意見》提出的“精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治”目標要求，武威市稅務部門結合深入開展黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞解決納稅人繳費人的堵點、痛點問題，聚焦“四精”目標，從細節著筆，以創新為墨，奮力書寫深化稅收改革的答卷。

　　　　剛柔并濟  精確執法

　　規范中顯公正，剛性中帶柔性。武威稅務不斷創新行政執法方式，不斷完善“首違不罰”清單制度，有效運用說服教育、約談警示等非強制性執法方式，讓執法既有力度又有溫度，做到寬嚴相濟、法理相融，堅決杜絕粗放式、選擇性、“一刀切”執法，持續推進稅務執法向科學精準執法轉變。

　　“首違不罰政策給了我們企業一次糾正錯誤的機會，讓我感覺稅務部門執法更加有溫度了，今后我們一定按期申報納稅。”武威電建實業有限公司民勤分公司財務人員常會計說。由于該公司財務人員工作上的疏忽，導致本月的印花稅未按期進行申報，造成逾期申報。經主管稅務分局核實，該企業的逾期申報在今年內屬于首次，且及時主動改正，未造成危害后果，民勤縣稅務局對其作出責令限期改正、免予行政處罰的決定，同時為常會計詳細講解了“首違不罰”清單內容。

　　“首違不罰”是2021年便民春風行動的重要舉措之一，也是優化稅務執法方式的重要方法，推行“首違不罰”，彰顯稅務機關懲教結合、包容審慎的現代柔性執法理念，武威稅務結合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”積極優化執法服務，推進柔性執法，凸顯精確執法理念。

　　　　深耕細作  精細服務

　　天下大事，必作于細。精細服務，重在“精”，貴在“細”，是以“繡花針”功夫聚焦納稅人繳費人需求，一針一線地“繡”出納稅人繳費人的獲得感和幸福感。

　　“為稅務人員的工作態度、專業能力點贊。正是有了稅務部門這么多暖心的服務、細心的舉措，我們辦稅才能這么舒心、放心！”甘肅正元建筑設計有限責任公司財務人員韓方為稅務局的便民辦稅措施豎起了大拇指。

　　涼州區稅務局始終堅持“為民、便民、利民”服務理念，以納稅人繳費人需求為導向，整合服務資源，優化窗口培訓，創新服務舉措，辦稅實現“分類分窗”到“一窗通辦”，從“窗口辦”到“網上辦，從“最多跑一次”到“一次都不跑”，給納稅人繳費人帶來了更加溫馨貼心的辦稅新體驗。

　　涼州區稅務局積極開展窗口人員納稅服務禮儀、上崗禮儀、電話禮儀、心里健康等“軟知識”培訓，不斷強化窗口人員素質，打造優質服務、辦稅高效、納稅人滿意的納稅服務新格局。設立母嬰室、納稅人書屋，開通“適老化”辦稅“綠色通道”，方便特殊人群辦稅繳費，讓納稅人繳費人時刻感受到稅務人的暖心服務。

　　　　有的放矢  精準監管

　　精準分類施策，精準依法施治。武威稅務不斷健全守信激勵和失信懲戒制度，積極探索大數據、云計算智能化運用，深挖大數據潛力，把大數據轉化為提升征管效能的不竭“礦源”，建成以風險管理為導向、以納稅信用為依據、以信息技術為依托的大數據處理中心，推動“以票管稅”向“以數治稅”分類精準監管轉變。

　　大數據處理中心依托稅收征管系統、5C監控評價系統,全面監控征管信息數據,對各類疑點數據開展扎口管理，從源頭上避免了“多頭”下發，減少了基層干部疑點核實工作壓力；通過規范基礎數據錄入、規范工作流程，提升了稅務干部“以數治稅”意識，基本實現“靠數據說話、用數據管理、依數據決策”；每日提取下發稅務行政處罰、稅費申報等疑點信息，助力稅務執法更精確；規范涉稅數據交換共享機制，多渠道還原納稅信息的真實性、全面性，著力解決了征納雙方信息不對稱、計稅依據不匹配等征管問題。

　　　　眾行致遠  精誠共治

　　稅收工作涉及面廣，需要方方面面的支持配合。稅收現代化越是向前就越要凝聚更多合力；越要更好發揮稅收的基礎性、支柱性、保障性作用，就越需要認識到共治合作的重要性。

　　天祝縣稅務局在地方政府的牽頭引領下，將財政、發改、環保、交通、文旅、農業、住建等多個部門和單位納入稅收共治框架，組織起了匯眾智、聚合力、凝共識的多部門稅收共治“大合唱”。

　　天祝縣稅務局積極深化部門合作、數據共享，推進不動產辦稅便利化，實現“一窗受理、并行辦理”。針對已售城鎮住宅歷史遺留“登記難”的問題，該局切實增強工作的責任感和緊迫感，積極與住建、自然資源等部門溝通配合，建立歷史遺留“登記難”問題臺賬，部門聯合，按照證繳分離的原則，不讓群眾為歷史欠賬買單，打通服務群眾的“最后一公里”。加強農業農村局溝通協調，安排業務骨干對全縣專業合作社及家庭農場進行專場培訓，開展“鄉村振興稅法行”活動，廣泛深入農戶宣傳稅費優惠政策，制定《支持鄉村振興優惠政策匯編》，免費贈送給廣大納稅人和扶貧部門。不斷與退役軍人事務部門溝通協作，通過信息共享了解轄區退役軍人自主創業、企業錄用自主就業退役軍人情況，整理制作相關稅收優惠政策宣傳彩頁廣泛宣傳，積極發揮稅收職能作用，為退役軍人創業就業“助跑添翼”。（張國鵬 孫海祥）