“你好，我叫蘭四郎愁，給我查一下我家電費還剩多少。”12月17日，在國網隴南武都供電公司角弓供電所營業廳電費服務臺上，一名藏族用戶說道。對于少數民族用戶，營業廳人員不僅能在系統中正確找到用戶，有時甚至還能與其交談一二，這樣的服務不僅為民族團結進步打牢了基礎，也為公司樹立了良好形象。

　　近幾年來，武都公司在為少數民族提供優質服務方面做出了許多改進措施和部署安排，緊緊圍繞“民族團結一家親”的思想認識，優化各基層供電所營商環境，強化服務理念，營造濃厚的民族團結氛圍。

　　對少數民族所在的供電所，結合實際，科學部署，精準發力，組織人員對當少數民族聚集的特殊地名，生僻姓名等進行查閱請教，以實際行動著力提升服務質量，切實提高辦電用電效率，為少數民族群眾提供便捷、優質、周到的服務，實現打造服務群眾零距離，民族團結更進步，辦電用電更高效的服務窗口，熱情服務溫暖用戶。不僅如此，公司組織安排相關人員相繼前往偏遠、封閉的少數民族聚集地熱情宣傳便民優惠用電政策，開展志愿服務，安全用電宣傳等，得到了當地人民的歡迎和稱贊，不僅樹立了良好的企業形象，也連接起了少數民族和電網的濃厚情誼。

　　下一階段，國網隴南武都供電公司將持續深化民族團結教育，加強優質供電服務，促進電網建設發展。以優質服務為核心，幫助少數民族解決各種“疑難雜癥”，營造和諧團結，優質便捷的服務環境。