2021年,國網慶陽供電公司認真開展計量資產周期規范管理、計量采集監控運維、農配網客戶工程互感器檢定等專業工作,以解決問題為導向,以落實責任為抓手,強化安全生產、采抄一體化、設備主人制管理,優質服務提升業務指標,發揮了法定計量檢定機構應有的責任義務。

苦干結出了碩果——資產配送有了“集中管家”
12月20日,在國網慶陽供電公司二級智能表庫房內,只見一排排電能表通過堆垛機完成掃描、出庫任務后,按照規格數量搬運到配送車上。與之前相比較,智能庫房的出入庫流程更暢通,資產配送車輛也有了保障。今年2月,二級智能庫房正式投入使用,翻開了該公司資產配送的新篇章,慶陽市電能表實現了統一集中配送管理,這也是該公司資產配送工作改革創新的一項重要舉措。
智能表庫投運初期,為了消除操作人員的安全麻痹意識,該公司計量資產班6名資產員積極同廠家運維人員學業務,消隱患。計量中心主要負責人與班組“約法三章”,配送現場實行班組長責任制,定期開展設備安全大檢查,實行雙人監控設備操作。在一系列的制度修訂完善之后,配送出庫工作的9項流程也一并被制定成小冊子,工作人員在工作之余時常拿出來溫習內容,智能庫房運行逐步邁入正軌,計量資產配送有了“集中管家”。
“縣公司生產經營用車本來就緊張,每周的車輛申請有難度……”“能不能每月按照需求計劃一次性將資產配送到縣公司?”“能否委托第三方統一進行配送?”為更好地服務基層,該公司統籌協調、摸索出適應新形勢的配送模式,將計量資產委托產業公司進行配送,簽訂安全責任合同、資產配送交接單,確保資產安全供應到位,從很大程度上為縣公司節約了物力、人力和財力,也標志著該公司計量資產精益化管理邁入新的征程。
在供暖初期,恰遇甘肅新冠疫情蔓延,整個配送工作按下了暫停鍵。但為確保客戶冬季正常用電,該公司一名資產員主動請纓,在保障疫情防控安全的前提下,逆行而上,到省計量中心順利領取1645只電采暖時段表計,保障了慶陽市客戶冬季采暖期的特殊表計正常需求。同時,伴隨著農村電網的不斷發展,新裝及農配網工程用表需求突增,在各單位三相表計出現了大量缺口的危難時刻,該公司再次主動出擊,與蘭州、張掖、武威等兄弟單位溝通,通過互換規格資產、調配對方需求表計的方式,積極爭取到動力表3930只動力表,確保了停電搶修、故障更換等工作不受影響。
“全年共接收省計量中心39批次計量資產24.1萬只,向各縣(區)公司二級領用計量資產38.2萬只……”這一連串數據背后,承載著國網慶陽供電公司計量資產員以守資產有責、守資產擔責、守資產盡責的努力付出。

敢干創出了新路——計量裝置有了設備主人
“利用移動作業終端可實現新裝、故障表計更換時數據的現場錄入,也讓每臺設備都有了主人、實現了巡視到位、監督更有力!”
今年7月開始,國網慶陽供電公司利用移動作業終端開展設備主人現場巡視和一鍵式裝拆工作,改變了計量現場作業模式,實現了電能計量管理向標準化、精益化方向邁進。據悉,之前臺區經理在遇到新裝、故障表計更換時,需要對表計底度進行手工填寫,返回供電所之后再由專人進行數據錄入,很大程度上為拆回表計底度出現漏洞埋下隱患。在推廣掌機使用后,臺區經理只需在現場操作掌機,便可通過掌機與營銷系統、采集系統有機融合,實現數據實時傳輸。該公司按照各單位配發掌機的數量,結合現場實際情況對一鍵式裝拆、設備主人制綁定、巡視應用率層層分解任務目標,建立日監控、周通報、月分析管理機制。在扎實推行設備主人制應用時,督促各級計量資產管理人員履行職責,采用“營銷系統+移動作業終端”的方式,全方位開展運行計量裝置周期巡視工作。在“一鍵式裝拆”業務應用中,通過“即裝即采即控”的模式,實現電能表裝拆與采集調試的線上化作業,解決電能表底度人工錄入差錯率高的問題,切實治理電能表和計量箱未加封、計量箱腐蝕嚴重、電能表安裝不規范及接線混亂等計量裝置運行隱患,進一步提高了計量裝置的運行可靠性,夯實了客戶服務基礎能力。
截至12月16日,國網慶陽供電公司整體設備綁定率100%,一鍵式裝拆應用率達98.10%,累計巡視設備101.2萬次,巡視率達98.32%,在甘肅省電力公司連續五個月排名第一,各項指標均超出省電力公司規定值。一分耕耘一分收獲,國網慶陽供電公司全體計量人員通過不懈努力讓計量裝置有了設備主人,使計量現場處置工作步步穩贏。

實干贏得了民心——采集抄表有了獲取行家
8月1日,恰逢周末,對于退伍軍人身份的曹小平來說,今天又是一年一度的戰友聚會日,但他卻爽約了。作為一名中共黨員、國網慶陽供電公司計量采抄運行班班員,這一天他要繼續堅守崗位完成采抄任務。曹小平所在的計量采抄運行組共有4名抄表員,每人負責2個縣(區)供電公司,需要針對抄表工作中的各種問題與供電所的抄表員、客戶服務中心的電費審核員直接溝通,加班加點完成采集抄表工作,確保電費順利發行。
為適應采抄一體化、電費抄核收業務變革,加快電費集約化、智能化應用水平,進一步提升抄表業務的時效性和可靠性,國網慶陽供電公司計量中心將抄表職責集約至采抄運行班,啟動采集抄表一體化作業模式,實現采集、抄表業務一體作業、一體管控。自新工作模式啟動后,該公司理順權責界面,通暢上下級業務溝通機制,對新接手抄表工作的員工進行培訓,開展問題處置演練,實行人員分區承包,責任到人,不斷提升采集指標監控及抄表數據準確性研判能力,青年員工更是申請前往供電所,更深入的了解抄表工作流程,方便對新業務“把脈問診”。抄表例日為每月的1-3日,恰逢元旦、勞動節、國慶節等法定假日,但采抄員仍然干勁十足,保證了每月抄表工作的順利進行。
為徹底消除廣大用電客戶“資產檢定難”的顧慮,該公司始終把做好民生計量,落實計量惠民作為工作重點,持之以恒為客戶資產計量箱的免費檢定工作提供優質服務,做到了“來一臺、校一臺、走一臺”,從檢定、建檔到報告出具為客戶提供了“一站式”服務。同時,暢通客戶回訪渠道,從計量裝置的運行穩定性和計量準確性入手,對申校的計量裝置進行追蹤回訪,連續多年實現零投訴的服務佳績。
2021年,完成全市農業發展、供排水工程、中小學建設、高速公路等工程高壓計量箱檢定735臺、低壓互感器1234只,申校電能表51只,全部做到檢定結果、檢定證書出具正確合規性100%。
“計量精準辦實事,優質服務暖民心。”客戶張富盈將一面印著金字的錦旗送到國網慶陽供電公司計量中心表達謝意。
風勁帆滿圖新志,砥礪奮進正當時。站在2022年新的起點,國網慶陽供電公司計量人員將和衷共濟、長風破浪,在規范市場秩序、促進社會和諧等方面,進一步發揮計量檢定、合規資產配送作用,為廣大用電客戶的公平貿易提供可靠的計量保障,真正做到政府放心、企業歡迎、百姓滿意。(郭銳 楊哲斐 王小娟)
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