12月28日一大早，家住慶陽(yáng)市合水縣蒿咀鋪鄉(xiāng)的福泰養(yǎng)殖廠負(fù)責(zé)人孫文杰來(lái)到國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司老城供電所，將一面寫(xiě)有“為民辦實(shí)事、情系老百姓”的錦旗送到了老城供電所負(fù)責(zé)人手中，感謝供電公司員工頂風(fēng)冒雪為養(yǎng)殖廠解決用電問(wèn)題。

　　今年10月份，孫文杰積極響應(yīng)政府號(hào)召，購(gòu)買(mǎi)種牛47頭，因廠址批復(fù)用地離正常供電位置距離1300米，他只能先用單項(xiàng)電用電設(shè)備粉碎飼料。12月份孫文杰又購(gòu)買(mǎi)了76只種牛，進(jìn)一步擴(kuò)大了養(yǎng)殖規(guī)模。隨后現(xiàn)實(shí)用電難題擺在了孫文杰面前，他突然想到臺(tái)區(qū)經(jīng)理賀永寧以前跟他講解過(guò)用電政策，便抱著試試的態(tài)度撥打了賀永寧的電話(huà)。

　　了解情況后，賀永寧立即將客戶(hù)需求匯報(bào)至供電所負(fù)責(zé)人，該所負(fù)責(zé)人隨即安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。為確保養(yǎng)殖廠用上及時(shí)電，該所工作人員主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間，第一時(shí)間為客戶(hù)制定供電方案和解決措施，從業(yè)務(wù)受理、審批、建設(shè)、驗(yàn)收、投運(yùn)僅用6天時(shí)間，便為孫文杰解決了三相設(shè)備用電問(wèn)題。

　　“這幾天特別冷，供電所人員在這邊施工，我站在這兒看他們干活都冷的直打哆嗦，現(xiàn)在電通了，設(shè)備都轉(zhuǎn)起來(lái)了，粉碎飼料的時(shí)間縮短了，100多頭牛的養(yǎng)殖問(wèn)題順利解決，期間他們還對(duì)養(yǎng)殖廠內(nèi)部線(xiàn)路進(jìn)行了檢查，給我講解了安全用電常識(shí)，非常感激他們。”孫文杰笑呵呵的說(shuō)。

　　今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，深入實(shí)施“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，把群眾的用電滿(mǎn)意度和獲得感作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生命線(xiàn)。下一步，該公司將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，履行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用心服務(wù)好每一位客戶(hù)，增進(jìn)與客戶(hù)的良好關(guān)系，真正做到讓政府放心、客戶(hù)滿(mǎn)意。（圖片由供稿單位提供）