“這一到二九、三九天更冷了，眼看著快過年了，家里要拾掇拾掇，洗衣機用上了，電飯鍋、電視機也都開著，電沒有啥問題。”1月5日，鎮原縣三岔鎮肖園子村的白獻升，說起家里的用電情況，滿意勁兒溢于言表。

　　近期，根據春節保電工作安排，國網慶陽供電公司組織人員對轄區供用電設備開展特巡，與村民零距離了解供用電需求。在獨居老人白大爺家，工作人員對電表箱進行了檢查，與白大爺面對面溝通交流，了解供用電需求，宣傳電力設施保護，解讀安全用電知識。

　　“以前電壓不穩，看個電視，一到晚上就黑屏。”白大爺樂呵呵地說，“這些年，你們供電公司給我們村進行了電網改造升級，每年還特地上門服務，過年過節用電量再大，也不愁有問題！”

　　隨著春節保電工作的推進，國網慶陽供電公司在扎實開展線路設備過程中，組織人員分批分組深入鄉村等人員密集的地方擺攤設點，開展安全用電宣傳活動，義務檢修居民家中的供用電設備，更換老化的電力線路、開關、燈泡，發放用電知識宣傳單，解答各類用電問題。

　　“一個電話解決所有用電問題，供電部門的服務真的沒話說，為你們點贊！”1月5日，從外地打工返鄉的三岔鎮高灣行政村后河自然村村民虎彥英對國網慶陽供電公司三岔供電所的服務贊不絕口。虎彥英一家常年外出務工，一家人近日回家過年，發現家中沒電，于是拔通了電表箱上張貼的便民服務電話。當時已是晚上22時45分了，該所搶修人員接到電話便立刻趕往客戶家中。

　　春節臨近，很多外出務工人員陸續返鄉，供用電需求會越來越大，國網慶陽供電公司在做好巡檢排隱患的同時，主動深入村委會了解外出打工人員姓名和聯系電話，建立返鄉農民工檔案和微信群，掌握他們的動態和用電需求，并向返鄉農民工大力推廣“網上國網”APP等線上繳費軟件，使其足不出戶就可辦理繳費和用電業務，并著力加強24小時值班制度，全力滿足群眾的用電需求。