近期，酒泉市稅務局大力推行網上辦稅、自助辦稅等“非接觸式”服務，積極拓展“非接觸式”辦稅繳費新方式，切實為納稅人、繳費人提供高效、優質、便捷的辦稅繳費新體驗。

　　為持續增強辦稅的個性化，酒泉市稅務局在堅持做好“規定動作”的基礎上，構建“窗口+自助+指尖+家門口”的網格化、高效化、便利化的業務辦理體系。全面落實“好差評”、提醒糾錯、直通辦理等服務措施，優化實體辦稅服務廳辦稅體驗。

　　敦煌市三木宏業實業公司財務負責人李燕表示：“前段時間受疫情的影響，辦稅大廳暫停了業務的辦理。幸好稅務部門通過電話、微信還有視頻講解、QQ遠程，然后幫助我們完成了申報。同時還向我們宣傳最新的優惠政策，并且告訴我企業可以自主判斷享受，留存資料備查。”

　　去年疫情防控期間，酒泉市稅務局依托稅收大數據，主動梳理稅收優惠政策適用主體，點對點精準推送稅收優惠政策信息；利用納稅人學堂、釘釘、微信等平臺不定期舉辦減稅降費政策解讀培訓，提高政策落實的精度、準度和速度。

　　玉門市潤澤環保再生能源新技術有限公司財務負責人石麗說：“針對增值稅留抵退稅，玉門市稅務局為我們做了詳細的政策解答，協助我們完成了退稅申請提交，并很快收到了近823萬的退稅款，幫企業度過了危機。”

　　“非接觸式”辦稅服務的推廣，真正讓納稅人實現“一次不跑”和“最多跑一次”，全力提升了納稅人滿意度、獲得感。目前，酒泉市稅務局已實現214個辦稅繳費事項網上辦理，辦稅業務網上受理率達到90%。