【專題】2020蘭州市城關區

　　為深入貫徹落實“放管服”改革工作，不斷提升政務服務質量水平，提高群眾辦事效率和服務滿意度，拱星墩街道多舉措提升“指尖上的服務”，讓數據多跑路，群眾少跑腿，2022年2月16日,拱星墩街道政務服務中心組織各（村）社區業務骨干在段家灘東社區開展“小蘭幫辦”平臺建設學習交流會。

　　培訓會上，技術人員對“小蘭幫辦”微信小程序中“社工委”、“來蘭返蘭人員登記”和“我來雙報道”三個板塊的具體操作進行了細致講解，再次強調了推廣使用“小蘭幫辦”中微信小程序的重要性和緊迫性。在技術人員的講解下社區工作人員對社工委情況修改、社區活動發布以及駐守干部審核評分等系統操作進行了準確掌握，后期政務服務中心將帶領各社區，進一步鞏固培訓成效，盡快將小蘭幫辦微信小程序應用到實際工作中，從而更好地居民群眾提供便利服務。

　　各社區通過學習交流，搭建“智慧網格”，從而實現末端化管理，為特殊人群提供上門服務，為普通人群提供高效服務，真正做到讓群眾少跑路甚至不跑路。