隨著春節長假結束，慶城縣轄區內企業陸續開工恢復生產。2月15日，國網慶陽供電公司連心橋（慶陽南梁）共產黨員服務隊走訪復工企業，了解客戶用電需求，宣傳公司最新服務舉措和電費電價執行政策，保障節后復工用電安全。

　　為及時全面掌握大客戶用電需求，更好地做好供電服務工作，由該公司黨員服務隊全面開展節后轄區內大客戶走訪工作。走訪過程中，工作人員提前電話預約客戶，適時上門走訪，未能上門走訪的采取“線上走訪”。圍繞報裝時長、環節、成本、供電可靠性及代購電等要素，為客戶精確講解；宣傳公司優化營商環境各項舉措，確保政策宣傳到位，取得客戶理解；詳細了解客戶用電需求、難點問題、生產經營狀況以及企業2022年發展規劃，指導客戶合理安排生產生活負荷、科學選擇電費計價方式，解答客戶用電疑問，收集客戶用電合理意見建議，幫助客戶降低用能成本；臺區經理與客戶建立線上關系，及時跟蹤服務客戶，確保問題消化在網格、化解在本地。 

　　在陽京釀塬窖酒業有限公司、慶城縣鑫達建筑安裝環保有限公司等多家重點企業，該公司走訪人員實地了解企業目前的生產經營、安全用電以及新的一年發展計劃等情況，傾聽企業用電需求，現場解答企業有關用電和服務方面的咨詢，與企業負責人面對面溝通、心貼心交流，切實為企業排憂解難，不斷提升客戶電力“獲得感”，架起與客戶“連心橋”。

　　該公司還認真梳理復工企業名單，加強與企業的溝通，義務為企業提供復電及設備檢查等服務，并組織專業人員對重要線路和變電站進行測溫、測負荷，排查企業復產負荷攀升有可能造成的設備隱患，保障設備安全可靠運行，全力為企業節后復工安全可靠用電保駕護航。

　　截至目前，國網慶陽供電公司通過“線下面對面”“線上心貼心”的服務方式，與70余家企業建立線上線下聯系，緊跟企業發展需求，全方位提升“獲得電力”水平。通過入戶走訪，適時了解優化營商環境工作落實情況，找準客戶關切問題，精準施策，切實提升客戶用電“獲得感”，做好“電保姆”，當好“先行官”。