“自從給咱的手機穿了這個小‘馬甲’，真是太方便啦！再也不用擔心‘扛著’掌機又沒電的問題，現在這種‘手機+背夾’的移動作業方式讓我們臺區經理能夠零負擔的隨時去現場開展工作”。這是2月18日國網甘肅省電力公司技術人員去蘭州供電公司廣場東口供電服務班提供現場技術支撐時，臺區經理魏艷軍談的親身體會。

　　昔日，臺區經理要去現場開展現場補抄、一鍵式裝拆及營銷普查等諸多工作都需要攜帶笨重且續航能力較弱的內網專用定制機，信息重復錄入及現場往返次數較高等問題都不同程度的造成了基層一線人員工作負擔。但是自從2021年12月底，國網甘肅省電力公司外網移動作業正式上線試運行后，在率先開展試點工作的蘭州、嘉峪關、張掖供電公司就開始正式選用性能可靠的背夾設備開展相關現場工作，極大地提高了工作效率和服務質量，獲得廣大電力用戶一致好評。

　　2021年10月，國網甘肅互聯網事業部協同營銷事業部采用“技術+業務”雙牽頭的工作模式，共同積極組織開展營銷移動作業外網化改造工作，打造基于互聯網的開放、共享、融合的營銷移動微應用平臺，當年12月率先完成16個外網微應用上線試運行，創新外網手機功能應用，實現了營銷現場抄表、營銷普查等5大類15項業務流程的線上移動化處理，切實減輕了基層班組工作人員負擔，助力推廣營銷業務“1+1”作業模式。通過外網手機功能應用，滿足營銷現場作業的需求，推動營銷自動化向移動端遷移，優化現有的內外勤作業模式，引領營銷作業向主動、移動、聯動方向進一步發展。

　　下一步，國網甘肅互聯網事業部將聯同營銷事業部，進一步發揮各自專業優勢，及時總結試點工作經驗，持續做好平臺建設和項目管控，不斷強化業務需求統籌和建設協同，充分發揮省市兩級運營管控體系作用，做好現場培訓和平臺功能優化，著力提升電力營商環境和供電服務質量，為下階段全省應用推廣奠定良好的基礎。