近年來，武威稅務結合實際認真開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，以納稅人發展需求為落腳點，精細分解稅收服務舉措，持續提高納稅人繳費人滿意度和獲得感。

　　為更好維護納稅人繳費人合法權益，構建稅費爭議協同處理新模式，涼州區稅務局于2月正式掛牌成立“稅費爭議調解室”，配備業務能力全面的稅費爭議調解員5名，旨在創新爭議化解方式、激發調解工作活力、提升服務質量效率。這是該局落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的又一有力舉措。

　　截至目前，該稅費爭議調解室已成功調解9起稅費爭議，受理涉稅咨詢100余起，納稅人滿意度達到100%。

　　天祝縣是藏族自治縣，藏族同胞占比近36%。針對部分藏族納稅人漢語基礎較差的情況，天祝縣稅務局制定了藏漢雙語稅收宣傳冊，方便藏族納稅人學習了解。在有藏族納稅人辦稅的情況下，窗口工作人員會主動提供藏漢雙語的宣傳冊。

　　“這本藏漢雙語稅收優惠政策匯編，講得清楚又明白，可幫了我們大忙！”天祝藏族自治縣桑吉加養殖有限公司負責人賈桑吉加豎起大拇指稱贊道。

　　古浪縣桓文生鮮超市是今年新成立的一家果蔬超市，從設立之初就享受了新辦納稅人“套餐服務”，從發票領用開具、納稅申報到減免稅申請，各環節都由專人對接輔導。截至目前，已累計享受增值稅減免稅額0.78萬元。

　　針對縣域內初創企業普遍規模較小，所需資金投入要求較高的發展現狀，古浪縣局積極落實小微企業稅費優惠政策，推廣運用“首違不罰”征管方式，引導初創企業、小微企業納稅人健全財務核算制度，以相對寬松的營商環境助力企業輕裝上陣、快速發展。（張國鵬  張鑫 ）