門診就診溫馨提示

尊敬的各位患者及家屬：

　　鑒于目前新冠肺炎疫情防控形勢嚴峻復雜，為全面落實“外防輸入，內防反彈”的總體防控策略，切實保障您的就診安全，根據省疫情聯防聯控領導小組相關通知要求，并結合我院工作實際，現將近期門診就診相關事項提示如下：

　　一、預約掛號

　　1.我院門診掛號全面實行線上預約制，平診患者可通過我院微信公眾號、支付寶生活號、健康甘肅進行線上預約。也可通過我院預約電話0931-8942262、0931-8942490進行預約（預約時間每日8：00-22：00）。有關出診信息請通過“蘭州大學第二醫院微信公眾號”查詢。

　　①微信預約：關注蘭州大學第二醫院微信公眾號進行預約。

　　②支付寶預約：關注蘭州大學第二醫院支付寶生活號進行預約。

　　③健康甘肅預約：下載登錄健康新甘肅手機APP進行預約。

　　2.疫情期間，非必要不來院。我院已開通互聯網醫院就醫服務，提供咨詢問診，在線復診（開藥、開檢查）、檢查預約、藥品配送等服務，慢性病及復診患者可選擇適合自己的就醫方式就診。請關注蘭州大學第二醫院微信公眾號后進入微官網界面選擇互聯網診療。

　　二、進入醫院

　　1.所有進入醫療機構的人員，必須正確佩戴口罩，保持1米線安全距離，在入口閘機以及院內各預檢分診點接受體溫監測，每名患者僅限1名家屬隨行，請主動出示“健康碼及行程碼”，并主動如實告知癥狀、旅居史、流行病學史。

　　2.要強調的是，如有體溫≥37.3℃、干咳、乏力、嗅覺味覺減退或喪失、鼻塞流涕、咽痛、結膜炎、肌痛、腹瀉等以上任何一種癥狀；本人或家屬與新冠確診患者活動軌跡有重疊或可疑重疊；收到社區/疾控電話或短信通知需做核酸檢測的患者請在來院途中戴好口罩，盡量避免與他人接觸，避免乘坐公共交通工具。到院就診時請主動告知預檢分診人員，由預檢分診人員引導至發熱門診進一步篩查。

　　三、門診就診

　　1.網絡平臺預約掛號成功并進行網上繳費后，無需換取紙質掛號單，攜帶本人身份證原件及手機直接到相應診區候診。請您謹遵預約時間段提前30分鐘來院就診即可，無須早到，避免聚集。請配合門診部工作人員進行診區二次預檢分診，測體溫及出示“健康碼、行程碼”。

　　2.就診過程嚴格執行“一醫一患一診室一消毒”。無特殊需求陪同家屬不得進入診區。候診時請嚴格保持“一米線”安全社交距離和聽從導診護士安排。

　　3.就診期間請全程佩戴口罩，非必要勿摘下口罩?？人?、噴嚏時，請使用紙巾或衣袖遮擋口鼻，避免觸摸周圍環境，就近使用免洗手消毒液或洗手。

　　4.如需接受門診手術、內鏡診療、肺功能測定、睡眠監測及口腔科、眼科等有氣溶膠暴露風險診療操作的患者，在檢查當天（以采樣時間計算）需提供48小時內核酸檢測陰性報告。

　　5.因為疫情防控不同階段要求，可能門診出診時段和時間，出診專家不能保證按照排班公示欄執行，有隨機取消退號可能，望能理解，我門診盡量做到提前告知。

　　四、就診結束

　　1.就診結束后，請盡快離開醫院區域，減少聚集。

　　2.檢驗及檢查結果報告后我院將通過手機短信提示方式告知，也可通過我院微信公眾號平臺查詢化驗結果及檢查報告單等相關信息，從而減少不必要的來院次數，確需紙質版可持身份證或電子健康碼在門診自助機打印。

　　五、核酸檢測

　　疫情期間，院內核酸檢測不對外，有核酸檢測需求的患者，請前往我院東側（車庫入口）核酸檢測點進行檢測，工作時間：每日8:00-18:00。

　　六、急診、發熱門診

　　1.急診就診保持7*24小時暢通，蘭州大學第二醫院將全力保障急危重癥患者的救治，實施邊搶救，邊檢測核酸，邊進行流行病學調查等措施。如您有緊急搶救需求，建議前往急救中心門診“綠色通道”就診。

　　2.發熱門診同樣24小時接診。如您有就診需求，請主動告知預檢分診人員，有預檢分診人員引導您準確就診。

　　感謝您為疫情防控工作做出的配合，由此帶來的不便，敬請諒解！

　　蘭州大學第二醫院門診部

　　蘭州大學第二醫院新冠肺炎防治領導小組

　　2022年3月20日