近年來,天祝縣公安局東大灘派出所積極推進“楓橋式派出所”治理新措施,創新適應時代要求的工作方法,善于運用法治思維和法治方式解決涉及群眾切身利益的矛盾問題,積極預防化解矛盾,做到了“小事不出村,大事不出鄉,矛盾不上交,服務不缺位”,一系列行之有效的舉措推動了“楓橋經驗”落地生根,確保了人民安居樂業、社會安定有序。
警務圍著民意轉。為服務好駐地農牧民群眾,東大灘派出所每月梳理各類可能影響轄區社會穩定和傷害鄰里關系的矛盾糾紛和風險隱患,全面掌握轄區社會治安穩定情況,始終按照“小案不小”,主動快速辦理關系群眾切身利益的“小案件”,做到小事不出村,大事不出鄉,矛盾不上交;密織派出所情報信息網絡,做到快指令、快出警、快偵查、快分析,堅持上下聯動、內外互動,重分析、強研判,切實做到耳聰目明,嚴防神不知鬼不覺的案(事)件發生。疫情發生后,東大灘派出所成立黨員先鋒隊,全體民輔警義無反顧深入到各個村組排查外來人員,保證轄區內需要核查的人員和車輛百分百核查到位,不漏一人。
建立“義務調解隊”。為了最大限度地把矛盾化解在基層、把問題解決在當地、把隱患消除在萌芽,駐村民警、治安戶長、老黨員、老干部等組成“義務調解隊”,就地解決影響轄區和諧穩定的小矛盾、小糾紛,做到了情況掌握在一線、問題解決在一線、平安樹立在一線。今年以來,該派出所根據轄區征地撤遷、社區糾紛等方面呈現出來的經常性、多發性矛盾糾紛,制定了信息收集、糾紛排查、矛盾化解等一系列制度措施,確保把矛盾糾紛化解在當地,人員穩控在當地,實現重大矛盾糾紛化解率100%。
為民服務不缺位。“謝謝警察同志,要不是你們,我的戶口還不知道什么時候可以辦下來。”賈秀梅手里拿著一面錦旗,一邊說一邊雙手遞到民警手里。家住下四村的賈秀梅今年82歲,因為特殊原因,她一直都是“黑戶口”,交通、醫保等均受影響。了解到這個情況后,該派出所立即上門核實,并安排警力開展調查走訪等工作。15個工作日后,民警為賈秀梅恢復戶口并辦理了二代居民身份證。據了解,今年來,該派出所推出“特殊群體上門服務”“周末延時”“24小時服務”“溫馨提示”“電話預約”等定制服務,讓辦事群眾享受到星級服務,解決群眾辦事難、來回跑等突出問題,最大限度實現群眾辦事一次性辦理。按照公安“放管服”改革和解決“最后一公里”要求,不斷完善窗口辦證功能,將無犯罪記錄證明、戶籍證明、居住證、邊境通行證等11項一并納入辦理范疇。今年以來,已累計為群眾出具證明200余份,直接受惠群眾達300余人次。
全力量全時空防詐宣傳。針對電信網絡詐騙頻發的實際,該派出所在防范電信網絡詐騙中堅持打防結合的同時,采取不放過一個人、不放過一件事、不放過一個崗、不放過一個家庭“四個不放過”防詐宣傳措施,實現轄區群眾全覆蓋、都知曉、會防范。截至目前,已推廣下載國家反詐App近700余人,1500余名群眾接受各種形式的“精準滴灌”反詐宣傳,連續5年電信網絡詐騙零發案。
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