“常經(jīng)理，我方現(xiàn)場工作人員在巡視時發(fā)現(xiàn)一處已挖出的電纜，在沒有采取任何檢查及保護(hù)措施的情況下采用覆土方式覆蓋，存在較大的安全隱患。”4月25日，甘肅省蘭州市奧體中心建設(shè)發(fā)展有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說道。接到客戶電話后，國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司客戶經(jīng)理常小鈺立即協(xié)調(diào)相關(guān)人員，幫助客戶第一時間將安全隱患扼殺在搖籃里。

　　蘭州市奧體中心是常小鈺服務(wù)的客戶之一。該項(xiàng)目總建筑面積約45萬平方米，主場館包括玫瑰體育場、郁金香綜合館、百合游泳館、荷花網(wǎng)球館、蘭花體育綜合館，此外還有室外全民健身運(yùn)動場地、運(yùn)動員公寓等配套設(shè)施，是甘肅省首座具備承接國際單項(xiàng)賽事及國內(nèi)綜合性體育賽事能力的甲級運(yùn)動場館，將為2022年8月舉辦的甘肅省第十五屆運(yùn)動會提供比賽場地。

　　自2019年10月該項(xiàng)目申請臨時用電以來，常小鈺全程跟蹤精心服務(wù)項(xiàng)目用電。2022年1月，奧體中心主體建筑基本完工，常小鈺線上指導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)上高壓新裝用電申請。接到用電申請后，常小鈺和6個同事組成“1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場勘察為客戶制定了可靠的供電方案。

　　“奧體中心為一級負(fù)荷，供電方式雙主雙備，由于主供電源點(diǎn)崔家大灘110千伏變電站暫未投運(yùn)，當(dāng)時只能提供2路電源，無法滿足供電需求。”常小鈺介紹，該公司立即組織專業(yè)人員經(jīng)過反復(fù)論證，創(chuàng)造性提出2+2+2的6路電源協(xié)同供電模式，從3座110千伏變電站各引出2路電源，實(shí)現(xiàn)了永久與過渡供電方案完美結(jié)合。

　　今年2月25日，蘭州奧體中心南區(qū)第一路電源正式供電，2月28日奧體北區(qū)第一路電源正式供電，3月16日分別完成南、北區(qū)第二路電源供電，奧體中心南北兩區(qū)進(jìn)入“全亮?xí)r刻”。今年以來，國網(wǎng)甘肅省電力公司按照省列重大項(xiàng)目清單，建立重大項(xiàng)目“234+N”（2022年省政府確定的234個省列重大項(xiàng)目，N具有重大政治、經(jīng)濟(jì)、社會意義的項(xiàng)目）掛牌督辦機(jī)制，提供“一對一”跟蹤服務(wù)和“一條龍”全過程服務(wù)，開辟項(xiàng)目用電“綠色通道”，提前對接用電需求，現(xiàn)場協(xié)助指導(dǎo)，高效完成方案答復(fù)、設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)評審、計(jì)劃下達(dá)等工作，全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目早建成、早供電。

　　該公司全面推行小微企業(yè)“三零”（零上門、零審批、零投資）、大中型企業(yè)“三省”（省時、省力、省錢）辦電服務(wù)，政企協(xié)同實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照在線自動獲取、政府工程項(xiàng)目信息在線自動推送，在省政府政務(wù)平臺開通辦電服務(wù)專區(qū)，打造簡、快、好、省、廉的“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)品牌。