5月9日上午，白銀市舉行“碼上反映”民情直通平臺全面上線啟動儀式，這標志著“碼上反映”民情直通平臺經過一年多的試運行后正式上線投用。

　　市委書記蘇君出席啟動儀式并講話。市委副書記、市長張延保，市人大常委會主任宋奮吉，市政協主席齊永剛，市委副書記、統戰部部長祁葆中，省委政法委基層治理處處長張滿寧共同按下啟動鍵。市委常委、政法委書記惠強主持儀式。

　　市政府有關領導，市人民檢察院檢察長，市人大、市政府、市政協秘書長等出席。

　　創新發展新時代“楓橋經驗”，順應數字化浪潮推動市域社會治理實踐，是治理現代化的應有之義，更是嶄新的時代命題。2021年3月，市委政法委和聯通白銀市分公司合作開發“碼上反映”民情直通平臺，并在全市14個鄉鎮進行試點。該平臺將群眾訴求由線下找組織變為掃碼反映，一鍵啟動、立即反應、馬上辦理，簡單事項當即答復，復雜事項轉派處理，疑難事項聯動辦理，努力做到“事事有回音，件件有落實，群眾都滿意”。

　　4月，市委市政府正式印發了《白銀市“碼上反應”民情直通平臺應用工作實施方案》。目前，“碼上反映”平臺搭建完畢、運轉流暢，全市密織網格30791個，張貼二維碼38265張，7655人下載使用白銀綜治App；收到群眾訴求3360件，事件辦結率90%，30分鐘內回復率達到93%以上。“碼上反映”平臺已成為服務基層、破解難題的“聚能環”，簡單事項當即答復，復雜事項轉派處理，疑難事項聯動辦理，實現了群眾反映訴求“便捷通暢、全時受理、快速反應、跟蹤督辦、限時辦結”的良好社會效果。

　　蘇君指出，推廣應用“碼上反映”是創新和發展新時代“楓橋經驗”的白銀實踐，體現了市委直面群眾的政治魄力和服務群眾的政治擔當，對提升社會治理能力現代化水平，推動建設“六個新白銀”具有重要實踐意義。蘇君要求，要進一步提高思想認識，充分認識“碼上反映”重要意義，筑牢群防群治嚴密防線，增強群眾參與度和獲得感；要明確目標原則，切實發揮“碼上反映”功能效用，把“碼上反映”打造成為民辦事的“快車道”、社情民意的“聽診器”、風險挖掘的“探照燈”、宣傳群眾的“直通車”；要加強工作統籌，全力保障“碼上反映”順暢高效運行，各級黨委政府要發揮“總覽協調”作用，市縣兩級黨委政法委要發揮“指揮中心”作用，鄉鎮村社要發揮“前沿哨所”作用，加強協作配合，改進工作方法，提高服務質量，著力解決群眾“急難愁盼”問題，努力提升群眾獲得感、幸福感和滿意度。

　　啟動儀式上，與會領導觀看了“碼上反映”民情直通平臺專題片，并進行了 “碼上反映”實測。啟動儀式以視頻方式開到縣區一級。

　　隨后，與會領導赴白銀區、市綜治中心進行了實地觀摩。（圖片由供稿單位提供）