今年3月，G30連霍高速烏鞘嶺1號隧道口一輛客車發生火災，一輛白色客貨車的后輪胎正在著火，且火勢有蔓延到油箱的危險。得知這個消息后當地派出所民輔警以最快的速度趕到達現，緊急疏散周圍的人員，會同消防大隊、安遠鎮工作人員、高速救援大隊及時撲滅火情。

　　烏鞘嶺派出所，位于海拔3000多米的河西天塹——烏鞘嶺，干警們常年克服缺氧不缺斗志，用“初心”筑牢“最強信念”，用“貼心”創建“最亮窗口”， 用“熱心”傳承“最美精神”，確保了轄區社會治安和諧穩定，給了人民群眾更多的幸福感和安全感。

　　黨支部把堅定不移地將政治建警置于首位，把為民服務作為一項重要工作緊緊抓在手上。針對烏鞘嶺地理特點，傳承“風雪烏鞘嶺精神”，工作陣地主動靠前，積極向轄區群眾，征求意見,了解群眾心聲和期盼。戶籍窗口開展以“五好”（講好每一句話、辦好每一件事、受理好每一份材料、服務好每一位群眾、干好每一項工作）、“五講”（辦事講速度、接待講態度、形象講風度、工作講進度、執法講尺度）活動，設立先鋒引領示范崗，民輔警掛牌上崗，亮身份、亮職責、亮承諾，推行延時服務、錯時服務、預約服務、主動上門服務等便民服務措施。對五保戶、孤寡老人、軍烈屬辦戶口特殊群體進行上門預約服務；對行動不便、到所無辦理民警等情況，推行社區民輔警代為辦理或輔警收集資料，辦理后送交群眾手中，達到了窗口服務“零投訴”、服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”目標，打通了服務群眾最后一公里，贏得了轄區群眾的贊揚。疫情期間，家住河南省周口市的王女士與丈夫離婚后，無法為七歲的兒子入戶，導致孩子無法上學，烏鞘嶺派出所得知此情后，主動聯系當地派出所及王女士丈夫，補辦孩子出生醫學證和解決王女士丈夫重戶問題，一周內將戶口本郵寄方式將交到王女士手中，王女士郵寄錦旗表示感謝。

　　烏鞘嶺路段坡長、路陡、彎急，且多為反向路段，雨霧、冰雪等惡劣天氣常常發生，易發各類交通事故。支部始終把加強道路巡查、維護轄區群眾生命財產安全作為工作的重中之重。每遇極端風雪天氣，支部民警都冒著嚴寒在風雪中疏導交通、幫助救援、發布路況信息，切實保障了惡劣天氣期間國道312線、X202線及G30連霍高速道路暢通。2月14日，烏鞘嶺安遠鎮突降大雪，道路結冰易滑，安遠鎮部分村民自發到X202線購買防滑鏈，收費過高，引發網絡輿情，支部高度重視，立即成立工作組開展調查，及時制止此類行為，教育引導村民合理救援，主動聯系溝通新疆籍陳女士解決收費過高問題，陳女士高度評價天祝公安快速反應能力，并向派出所和民警郵寄錦旗致謝。

　　加快推進“平安創建”活動，指導建立以民力為支撐的居民自治群防群治巡邏防控體系，夯實社會綜治能力水平。黨員民輔警經常性深入警務區排查矛盾糾紛、安全隱患，開展電信網絡詐騙、禁毒、交通安全知識宣傳和法律知識和法律常識講解，群眾法治意識明顯提升。收集各類預警性情報信息30余條，及時妥善處置信訪事件6次，收繳“氣槍”1把、“子彈”220余發。積極參加維穩安保、疫情防控等工作，提升了民輔警實戰能力。派出所嚴厲打擊各類違法犯罪活動，深入開展掃黑除惡、清網行動等專項行動，切實維護了社會治安穩定，人民群眾幸福感、滿意度不斷提升。

　　支部根據警力和轄區特點，探索出“警聯民、織密網、動態防、除隱患、學自防”打防管控新路子，因地制宜開創“室+群+隊”警務模式。設立警務區2個，配備社區民輔警各1人、每村聘用治安戶長不少于1人。依托網絡構架警務防空網，建立“內部單位群”“小區物業群”“物流快遞群”“村組微信群”達20個，讓人人都是安全員，讓越來越多的群眾感受到民輔警就在身邊，安全就在身邊。派出所也多起被省市縣授予先進單位，得到了上級部門嘉獎。