5月10日，國網(wǎng)天水供電公司配網(wǎng)中心指揮班登錄報表管理系統(tǒng)，通過天水公司投訴工單信息模塊導(dǎo)出非搶修類工單，值班人員根據(jù)工單意見及時進行派發(fā)和處理。

　　自去年報表系統(tǒng)上線以來，天水公司堅持以“面向基層、問題導(dǎo)向、快速迭代、推動減負(fù)”為目標(biāo)，組建報表研制柔性團隊，赴營銷、生產(chǎn)、設(shè)備、財務(wù)等專業(yè)開展常用報表基本情況及報表模板調(diào)研。梳理出各基層班組上報數(shù)據(jù)線下提報工作量大、數(shù)據(jù)來源不統(tǒng)一、重復(fù)性報表和人工報表等問題，開展個性化報表提報和制作工作。目前，天水公司已完成采暖用戶電費月報表、天水公司高耗能用戶電費月報表、各供電所電費預(yù)交情況查詢表、臨時用電電費月報、投訴工單信息和天水公司配網(wǎng)故障搶修工單6種個性定制的報表制作，并在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域推廣使用。

　　天水公司在報表系統(tǒng)使用過程中，召開線上培訓(xùn)會，對通用報表的查詢和個性報表的使用流程進行詳細(xì)講解，確保各專業(yè)能快速掌握從系統(tǒng)查詢所需數(shù)據(jù)、快速生成報表等技能。在開展報表系統(tǒng)推廣使用過程中，天水公司開展報表查詢權(quán)限征集工作，為需要從數(shù)據(jù)中臺查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的人員打開“綠色通道”，達到數(shù)據(jù)資源共享，深挖數(shù)據(jù)價值。

　　截至目前，天水公司收集報表需求10個，報表使用涵蓋公司營銷、配網(wǎng)、財務(wù)等專業(yè)，累計使用人數(shù)已達50人以上。營銷人員可以通過報表系統(tǒng)“一鍵生成”，來導(dǎo)出電子表格，平均比以前節(jié)省時間3-4小時，節(jié)約人工重復(fù)操作，降低人工成本，提升一線員工工作效率，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達到了100%。在報表使用過程中，業(yè)務(wù)人員感受到數(shù)字化帶來的便捷，用戶體驗感逐步增強，新技術(shù)加快天水公司各業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。