5月20日，國網甘肅互聯網事業部組織研發的退表退庫自動處理RPA機器人，在酒泉肅州縣公司10家供電所全面推廣應用。“單個供電所每月待分流電能表退庫處理約2000多條，每月需投入10人天，并且表計條形碼位數多，人工錄數經常出錯。應用RPA機器人后，自動完成電能表條形碼智能識別、表計裝拆示數抓取、數據填錄等流程環節，每月僅需2人天即可完成全部工作，數據錄入準確率達到100%，工作效率提升了5倍以上。”酒泉公司互聯網部王璐介紹說。

　　2022年以來，該事業部聚焦“服務基層、提質增效”目標，以公司RPA研發中心為運營實體，完善省市兩級柔性團隊協同聯動機制，組建了運營團隊，統籌一線班組RPA應用需求，打造智能便捷、功能通用的RPA產品，面向全省開展推廣運營，構建了省市兩級縱向貫通、橫向協調的RPA運營服務新模式。目前，運營團隊研發人員派駐各地市公司支撐開展RPA流程開發，已完成退表退庫自動處理、配網線路同期日線損監測等16項場景流程開發，在蘭州紅古分公司、酒泉肅州縣公司、平涼米祥仁供電所等基層一線應用。

　　下一步，該事業部將以促進RPA技術和基層業務深度融合為主線，深入開展RPA運營，充分調動運營團隊的力量，做實需求征集，敏捷流程開發，強化全面推廣，閉環成效評價，推動RPA技術在一線班組的全面應用，切實減輕基層一線工作負擔，提升工作質效和員工獲得感。