國網甘肅省電力公司數字化事業部針對基層班組營銷移動作業痛點和業務支撐難題,立足營銷移動作業實際需求,遵循公司中臺化架構,自主研發并開展移動應用互聯網化改造工作,初步構建起輕量化的移動作業一站式數字化服務平臺,持續提升數字化系統平臺對基層一線的業務創新支撐和服務能力,助力基層班組營銷外勤業務高效開展。
據悉,該事業部通過營銷移動作業平臺互聯網化改造,一是嚴格按照公司數字化統一技術路線,結合用戶需求和使用習慣開展規劃和建設,融合核心業務流程,實現信息數據線上智能采集,提升現場作業能力,真正實現移動作業一個終端,現場服務一站解決,使用便捷度進一步增強。二是完成系統后臺的微服務架構改造,縮短開發周期,確保各類輕量級應用實現快速迭代升級,有效降低業務影響,各類新業務實時響應。三是將營銷移動作業應用集成至i國網,實現了網絡通道、安全防護等資源的共享和“一賬號、多應用”的工作模式轉變。四是創新采用“手機+背夾”模式,實現了電表補抄等工作向手機端的遷移和統一,有效解決了原有作業模式下掌機攜帶不便、續航能力差、性能不足等問題,現場作業效率大幅提升。
自改造工作啟動以來,該事業部會同公司營銷事業部,充分發揮“業務+技術”雙牽頭作用,采用“試點推廣+以用促建”的工作思路,選取蘭州、張掖、嘉峪關等3家單位開展試點驗證和業務應用工作,基于新平臺完成了勘查派工、現場勘查、業務審批等41項外網營銷微應用的試點應用,累計完成603項線上業務工單,滿足營銷外勤作業及現場辦公的外網化要求。經試點驗證,基于智能手機和i國網的外網移動現場作業模式解決了班組人員作業數據多系統重復錄入、數據錯誤導致多次往返作業現場等問題,輕量靈活的微應用與便攜智能的終端深度融合,助力實現營銷移動作業數據采集更精準、工單處理更智能、現場作業更高效,達到了數字化賦能基層和班組減負雙重目標。
下一步,國網甘肅省電力公司數字化事業部將不斷強化業務需求統籌和建設協同,做好試點工作經驗總結,加快營銷外網移動作業系統優化和應用迭代升級,深入推進數字化向基層班組賦能,著力提升用戶體驗,為全省推廣奠定良好基礎。
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