今年以來，慶陽市稅務部門結合“稅收優惠促發展，惠企利民向未來”的稅收宣傳月主題，以“專業、智能、快速、系統、滿意”為基石，積極打造“隴稅雷鋒”“慶稅U服”等納稅服務品牌，創新推出一系列精細便民辦稅服務措施，持續構建智慧稅務服務新體系，納稅人繳費人體驗感和獲得感不斷提升，稅收營商環境全面優化，稅惠春風沁潤納稅人繳費人心間。

　　“隴稅雷鋒”優化涉稅服務體驗

　　近日，華池縣天和新型建材有限公司財務人員白曉慧通過“隴稅雷鋒”全員幫辦電子服務卡連線稅務人員咨詢辦理“六稅兩費”減免和延緩繳納稅款有關業務流程，在工作人員的幫助下，白曉慧順利辦理了業務，公司成功享受減免退緩稅款共計44萬余元。“電子服務卡真的非常方便，辦稅中遇到問題，輕輕一點就可以與稅務人員連線，隔著手機就辦好了業務，電子服務卡成了我和稅務部門非常有效的溝通橋梁。”白曉慧說。

　　據了解，為深入推進“便民辦稅春風行動”，慶陽市稅務部門聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，積極打造“隴稅雷鋒”全員幫辦服務品牌，從線上線下著手，創新幫辦舉措，為納稅人精準推送解讀2022年組合式稅費支持政策口袋書、增值稅留抵退稅政策、小型微利企業所得稅享受最新優惠政策以及各項稅費優惠政策申報表的填寫，加速稅惠政策精準落實。

　　“云課堂小助手每隔幾天就會推送一些常見涉稅問題和處理方式，在群里經常和稅務干部、志愿者交流，方便快捷，收獲很大。”剛剛通過“隴稅雷鋒”向稅務部門咨詢了涉稅業務的慶陽隆康石油科技工程有限公司財務人員王紅紅表示。

　　“兩型機關”助推服務質效提升

　　“現在去辦稅大廳辦理業務時能夠明顯的感受到很大變化，每個窗口擺放的桌牌都清晰的寫明了工作職責，每位稅務干部都佩戴了工牌，亮明了部門、姓名、職務和聯系方式，看起來整潔又規范，而且辦理業務時工作人員耐心細致，認真解答我們的涉稅咨詢，合理引導我們高效辦稅，辦理完成后還能通過慶陽市干部作風評價系統進行評價，極大提升了我們的辦稅效率。”鎮原縣博雅裝飾有限公司主要從事住宅室內裝修，作為辦稅大廳“常客”的公司法人劉興榮深有感觸。

　　辦稅大廳的變化是慶陽市稅務系統積極開展“兩型”機關創建的小小的縮影。為切實優化稅收營商環境，慶陽市稅務局堅持執政為民宗旨，以轉變政府職能、規范行政行為、創新管理方式為重點，狠抓落實，細化措施，對標爭創，扎實開展了“服務型效能型”機關創建活動，有力確保稅費優惠政策精準到位，稅費紅利直達快享，便民辦稅服務舉措更加優化，切實提高了服務效能，推動了營商環境持續向好。

　　“慶稅U服”激發市場主體活力

　　為確保新的組合式稅費支持政策不折不扣落地生根，慶陽市稅務部門著力打造“慶稅U服”服務品牌，通過精準比對篩選符合條件的納稅人，充分利用稅企微信群、電話、釘釘交流群等渠道精準推送優惠政策,并結合“千名干部幫千企”活動開展上門走訪，對小微企業實行“面對面”“一對一”政策宣傳。同時，在惠企政策執行過程中建立臺賬，收集納稅人難點、堵點、痛點，準確把握納稅人需求并及時反饋解決，確保政策執行便捷、稅收優惠快享。

　　“稅惠政策為我們帶來了充足的發展活力，在西峰區稅務局工作人員的耐心輔導下，我公司已減免‘六稅兩費’9萬余元，這筆減免資金不僅可以購買原材料，也可以被用來支付員工工資，進一步減輕了公司的現金流壓力。”慶陽市弘能房地產開發有限公司法人徐多龍對稅惠政策支持力度贊不絕口。

　　如今，新的組合式稅費政策正在隴東大地上快速精準落地，慶陽市稅務部門將持續聚焦企業的實際需求，開展大數據精準匹配，開通退稅辦理專窗，點對點輔導退稅落實，確保政策紅利直達快享，為全市經濟社會高質量發展積極貢獻稅務力量。

　　（慶陽市稅務局 梁冰源 寇德欽）