為確保新的組合式稅費支持政策高效落地,蘭州新區稅務局堅決扛牢政治責任,貫徹黨中央、國務院決策部署,“三心三度”抓落實,打出減稅、免稅、緩稅、退稅組合拳,持續釋放政策疊加效應,助力紓困解難,為市場主體增信心、添動力。
精心統籌推進
立足大局有高度
將高效落實組合式稅費支持政策作為重點工作任務,建立統籌推進機制,成立領導小組,下設減稅辦,分管領導擔任主任,靠前指揮,壓實責任;定期召開會議,研究解決工作中碰到的問題,對照目標找差距、搶進度,促進落實見行見效。著眼經濟社會發展大局,依托稅收大數據優勢,梳理符合條件的企業,算清“基礎信息賬”“退稅進度賬”“分戶退稅賬”,向蘭州新區黨工委管委會專題匯報組合式稅費支持政策規模測算及落實情況,爭取支持,確保“減、免、緩、退”精確、穩定、到位。
“稅務干部主動聯系我們輔導退稅操作,5月5日,我們收到3800余萬元退稅款,為公司熱源廠二期工程的建設提供了資金支持,也為2022年蘭州新區冬季供暖提供了有力保障。”蘭州新區雙良熱力有限公司財務總監王帥說,“公司正在打造以智慧供熱為主導的先鋒企業,擬將退稅資金用于智慧供熱系統的研發上,實現企業戰略變革與綠色轉型。”
自組合式稅費支持政策實施以來,蘭州新區已有400多戶納稅人繳費人收到留抵退稅款;“六稅兩費”政策擴圍惠及900多戶納稅人繳費人;緩繳稅費惠及近200戶納稅人繳費人,基本覆蓋轄區全部制造業中小微企業有稅申報戶。企業政策落實為企業送去了“資金活水”,極大地提振了企業發展信心。
耐心全員幫辦
政策落實有精度
為保障組合式稅費支持政策精準落地,該稅務局打造“隴稅雷鋒”全員幫辦服務品牌。在省局“隴稅雷鋒”平臺下,按稅務所設置管理子群,邀請納稅人繳費人加入,干部職工全員加入,架起宣傳輔導“云橋”,定向推送政策享受“提醒單”,集中講解政策和申報操作,按照“網格化”服務要求,“一對一”在線解答納稅人繳費人疑問。水投集團財務經理李瀚祥說:“我們全體財務人員觀看了新區稅務通過騰訊會議組織的直播課堂。課后有什么不理解的,也會第一時間得到‘隴稅雷鋒’回復!”
5月6日,該稅務局組織第二次組合式稅費支持政策全員測試,全局干部職工參加。為確保政策解讀、咨詢回復準確,稅務局組織開展“全員學習、全員測試、全員練兵、全員提升”“四全員”專題活動。納稅服務科、企業所得稅科、征收管理科、法制科、收入核算等部門業務骨干成立專家團隊,為“隴稅雷鋒”幫辦服務提供業務支持,實現稅費政策精準理解、宣傳輔導精準推送、政策執行精準到位,真正打通納稅人繳費人享受稅費支持政策的“最后一米”

定期組織開展全員測試
該稅務局與新區財政局聯合組建政策服務團隊,深入企業問計問需,定制政策“送上門”,辦稅服務廳將服務時間從工作日拓展到周末和節假日,“隴稅雷鋒”積極報名參與,為納稅人繳費人提供電話咨詢、填表申報、幫辦代辦等服務。同時,借助24小時自助辦稅服務廳、微信公眾號、支付寶等平臺,打破地域和時間的雙重限制,實現“線上”“線下”365天服務不打烊,確保稅費優惠政策直達快享。
悉心無縫監管
風險防控有力度
該稅務局共邀請10名稅費“體驗師”,分別在辦稅服務廳、電子稅務局和稅源管理所全程體驗退稅、減稅、緩稅工作,稅務所和納稅服務部門認真聽取“體驗師”的反饋意見,及時改進工作。

稅費“體驗師”在電子稅務局體驗前臺辦稅
蘭州新區金鳳凰財務公司員工柴蓉接受邀請成為留抵退稅“體驗師”,她不僅通過電子稅務局提交增量留抵退稅申請,體驗“前臺”辦稅,還應邀來到稅務所,體驗稅務干部“后臺”審核。稅收管理員吳劍麗一邊核實華電甘肅能源有限公司的退稅申請,一邊向柴蓉介紹,為了防范涉稅風險,維護企業合法權益,對納稅人的每一筆退稅申請,都要仔細核實,確保在合法合規的基礎上,企業“應享盡享”“應享快享”。
“稅務局干部特別專業,對流程也很熟悉。”柴蓉說,這次實地“體驗”,才知道組合式稅費支持政策落地,不僅有前臺“全覆蓋”式宣傳輔導,更是后臺全鏈條“無縫”式對接,高效的工作確保了稅收優惠政策及時惠及企業。
該稅務局還依托稅收大數據,強化風險管理,事前嚴格審核分析,事中精確比對確認,事后強化跟蹤管理。對申請金額大、涉稅風險高的行業企業,及時做好風險評估。稽查部門發揮“利劍”作用,嚴查重處騙取留抵退稅等各類稅收違法行為,彰顯推動稅費政策落實落細、落準落穩的決心和能力。紀檢部門結合新區實際,開展“三看、三查、九必談”活動,將落實組合式稅費支持政策納入日常監督和專項監督重點內容,進一步規范工作程序,對重點崗位、重點人、重點事開展經常性檢查、常態化監督,持續嚴肅組合式稅費支持政策落實紀律作風。
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