“自從安裝了自助灌水機(jī)，大大減少了人工成本。又有你們定期上門檢修維護(hù)，在用電方面我們是既舒心又放心……”近日，國網(wǎng)慶陽供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來到寧縣車坪蔬菜大棚種植基地，了解客戶用電需求并幫助其檢修維護(hù)用電設(shè)備，這是該公司助力企業(yè)紓困解憂，提升服務(wù)質(zhì)效的一個縮影。

　　為服務(wù)供電區(qū)域企業(yè)客戶長效發(fā)展，國網(wǎng)慶陽供電公司結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，以改善供電服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)水平為著力點(diǎn)，打出“供電+能效服務(wù)”組合拳，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平，營造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境。

　　“結(jié)合客戶自身實(shí)際，幫助其選擇最‘省時、省心、省錢’的辦電方式，有效提升了客戶的用能效率和經(jīng)濟(jì)性能。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

　　今年以來，國網(wǎng)慶陽供電公司第一時間響應(yīng)地方政府惠企增穩(wěn)相關(guān)要求，深入實(shí)施“陽光業(yè)擴(kuò)”工程，著力在客戶辦電成本、辦電環(huán)節(jié)上做“減法”，在服務(wù)手段上做“加法”，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)銜接零時差，快速響應(yīng)客戶用電需求；針對企業(yè)特點(diǎn)及用電要求，通過分析用電負(fù)荷、功率因數(shù)、峰谷電量占比等參數(shù)情況，為客戶提供專屬用能診斷分析報(bào)告，分析企業(yè)節(jié)能潛力，并制定專屬用電方案，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用能結(jié)構(gòu)，幫助其降低用電成本。同時，注重加強(qiáng)與地方政府溝通，持續(xù)開展企業(yè)客戶大走訪活動，主動對接重點(diǎn)客戶，深入了解重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目和招商引資企業(yè)信息，在幫助客戶更好地掌握自身用電情況的同時，分類施措為客戶提供電能替代、綜合能效提升等市場化服務(wù)，有效提升客戶的用能效率和經(jīng)濟(jì)性能，厚植長期發(fā)展動能，助力企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。