為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，創(chuàng)新推進(jìn)“辦問(wèn)協(xié)同”，打造甘肅省“隴稅雷鋒”全員幫辦服務(wù)品牌，肅北縣稅務(wù)局將“隴稅雷鋒”為民便民惠民項(xiàng)目真正落到實(shí)處，推行全員幫辦服務(wù)機(jī)制，獲得了納稅人的一致好評(píng)。

　　“你們手把手輔導(dǎo)我們運(yùn)用釘釘里的‘隴稅雷鋒’，及時(shí)分類(lèi)推送，幫助企業(yè)享受最新優(yōu)惠政策，時(shí)不時(shí)還能在線培訓(xùn)，稅務(wù)部門(mén)真正是站在我們的立場(chǎng)提供幫辦服務(wù)，真是太棒了。”酒泉市興達(dá)建筑安裝工程有限責(zé)任公司肅北水電分公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人程麗君笑著給分局管理員說(shuō)道。

　　肅北縣稅務(wù)局及時(shí)印制“隴稅雷鋒”全員幫辦聯(lián)系卡，讓納稅人能第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)稅務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”服務(wù)、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫辦，提高工作效率。各管理分局在“隴稅雷鋒”模塊中針對(duì)不同行業(yè)的納稅人進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化宣傳輔導(dǎo)，并將優(yōu)惠政策有針對(duì)性地進(jìn)行推送，達(dá)到精準(zhǔn)滴灌的效果。將“隴稅雷鋒”全員幫辦服務(wù)與落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”、落實(shí)組合式稅費(fèi)支持政策結(jié)合起來(lái)，在幫辦納稅人的同時(shí)，填寫(xiě)“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”走訪表，積極征求納稅人在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)納稅人咨詢的涉稅問(wèn)題，稅務(wù)人員在網(wǎng)上一鍵解決，真正做到“民有所呼、稅有所應(yīng)”，展現(xiàn)“隴稅雷鋒”新風(fēng)采，樹(shù)立稅務(wù)機(jī)關(guān)新形象，推動(dòng)納稅人繳費(fèi)人滿意度幸福感全面提升。（馮曉燕）