“王叔叔，我爸爸給我寄來了快遞，在鎮(zhèn)上的快遞站，麻煩您去鎮(zhèn)上的時(shí)候幫我取一下。”“嬌嬌，等會(huì)兒我去鎮(zhèn)上幫你拿，中午的時(shí)候送到家里，順便幫你打掃衛(wèi)生，你有什么需要幫助的都可以打電話告訴叔叔，我?guī)湍戕k。”這是定西漳縣四族鎮(zhèn)鄰里互助志愿者跟群眾的日常對(duì)話。

　　群眾足不出戶，在村上的網(wǎng)格員微信群或者撥打電話登記需求，就可以享受到快遞代收代寄、清潔衛(wèi)生、水電維修等服務(wù)。或不用出村，步行5分鐘就可以到鄰里驛站買到生活用品。這就是四族鎮(zhèn)開展“鄰里守望”文明實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影，一件件看似不起眼的小事，卻傳遞著鄰里間濃濃的溫情。

　　針對(duì)目前農(nóng)村年輕人外出務(wù)工，家里只剩留守老人、留守婦女、留守兒童，生活不便這實(shí)際情況，四族鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所打造“鄰里守望”關(guān)愛志愿服務(wù)項(xiàng)目，通過發(fā)放一張愛心服務(wù)卡、組建一支志愿服務(wù)隊(duì)、設(shè)立鄰里驛站等措施，常態(tài)化開展“點(diǎn)燃微心愿、搭建微平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)微服務(wù)”活動(dòng)，切實(shí)解決留守老人留守婦女留守兒童等困難群體的急難問題。

　　發(fā)放服務(wù)卡 點(diǎn)燃微心愿

　　“郭大叔，這段時(shí)間身體還好嗎？最近氣溫變化有點(diǎn)大，要注意加減衣物啊！”在四族鎮(zhèn)四族村，志愿者王世強(qiáng)一大早就來到五保老人郭俊明家中拉家常、問冷暖，詳細(xì)詢問他的身體狀況和存在的困難。

　　說話間，王世強(qiáng)將一張“連心卡”遞到了郭俊明手中，并詳細(xì)告知卡上的各項(xiàng)信息。“連心卡上注明了村、社志愿者的聯(lián)系方式，是為了更好地服務(wù)群眾而制作的，您如果有需要可以通過‘連心卡’上的聯(lián)系方式聯(lián)系志愿者，我們會(huì)第一時(shí)間為您提供力所能及的幫助。”王世強(qiáng)說道。

　　組建志愿隊(duì) 搭建微平臺(tái)

　　為方便服務(wù)群眾，四族鎮(zhèn)組建了鄰里守望志愿服務(wù)隊(duì)，由他們擔(dān)任群眾生活物品的“代購(gòu)員”，留守老人環(huán)境衛(wèi)生的“清潔員”，留守兒童的“陪伴員”，常態(tài)化開展志愿服務(wù)，打通關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一米”。目前，四族鎮(zhèn)組建的鄰里守望志愿志愿服務(wù)隊(duì)，開展幫助群眾代購(gòu)、幫助留守老人大掃除等服務(wù)群眾行動(dòng)200多次，出動(dòng)志愿者300余人次。

　　設(shè)鄰里驛站 實(shí)現(xiàn)微服務(wù)

　　嘛咪寺村是四族鎮(zhèn)最偏僻的一個(gè)村，距離鎮(zhèn)上比較遠(yuǎn)而且交通不便，群眾購(gòu)買生活用品多有不便，為解決群體實(shí)際困難，村委會(huì)通過開展關(guān)愛行動(dòng)專題協(xié)商議事，最終討論決定由村干部、幫扶隊(duì)員墊資5000余元成立鄰里服務(wù)驛站。走進(jìn)新設(shè)立的服務(wù)驛站，常見的瓜果蔬菜，常用的油鹽醬醋等日常生活用品應(yīng)有盡有，讓群體足不出村就能買到新鮮的蔬菜及生活用品。

　　“作為一名‘鄰里守望’志愿者，當(dāng)我看到我們幫助過的老人獲得更好的服務(wù)，陪伴過的孩子臉上露出笑容，并且有更多的人在外面的影響下積極投身到‘鄰里守望’文明實(shí)踐活動(dòng)中時(shí)，我更加深切地感受到工作的價(jià)值所在。