今年以來，金川區稅務局主動將納稅服務觸角在深度和廣度上延伸，與轄區各個街道辦事處建立溝通機制，讓“稅務+社區”成為服務廣大納稅人的有力抓手，打通了稅收宣傳“最后一公里”。據悉，該局在第31個全國稅收宣傳月啟動儀式上，與轄區所有街道簽訂了《稅費政策宣傳合作協議》，覆蓋了轄區20余萬納稅人，打造了“稅收宣傳+基層社區”平臺，確保各項稅費優惠政策直達每一位納稅人手中，在此基礎上，該局又開展了“亮身份、作承諾、當先鋒、樹形象”活動，全局134名干部結合當前社區網格化管理機制，分別在所在社區微信群、樓棟微信群內亮明稅務干部身份，第一時間為廣大納稅人解決涉稅問題，在服務納稅人中發揚“隴稅雷鋒”精神，做表率，當先鋒！

　　從“工作圈”到“生活圈”  干部實名亮身份

　　自6月3日起，區稅務局共有134名干部簽訂了《稅務干部亮身份承諾書》，輔助稅收進社區活動，將黨的路線方針和國家的最新稅收優惠政策等信息傳播到居民群內并及時進行解讀，對群內的涉稅問題落實“首問責任制”，第一時間進行幫助解答，發揮“聚是一團火、散是滿天星”的作用，成為居民身邊的免費“稅務助理”，用實際行動踐行了稅務機關全心全意為納稅人服務的宗旨，以“下沉式”服務溫暖納稅人的心。

　　金昌世紀金都居民群里的劉女士感慨道：“現在的生活節奏快，以前老在電梯里碰到8樓的小伙子，卻不知道他在稅務局工作，現在他在群里亮明身份，主動解決涉稅問題，正好我現在想創業，需要到稅務局辦理手續，本來還想著去稅務局問問，這下好了，自家的鄰居就幫著解決了問題！”

　　從“居住者”到“服務者”  亮明身份解難題

　　高興地的不僅是納稅人，稅務干部同樣感慨良多，李力是該局的業務骨干，自從在居民微信群亮明身份后，接連幫著身邊的鄰居解決了許多稅務問題，得到了身邊許多的交口稱贊。“我是四川人，來到這邊買了房子，由于人生地不熟，許多鄰居缺乏溝通，自從在群內亮明身份后，以前我將居民群調成免打擾，現在我每天到家第一時間就想看看群里有沒有人咨詢我涉稅問題，這不僅暢通了我融入社區生活的渠道，而且，許多居民認為很難的問題我可以非常熟練的解答，真的是成就感滿滿啊！”李力高興地講，他還告訴筆者，今年的業委會換屆選舉，一棟樓的鄰居大力推薦他參加，他感覺在異鄉也沒有那么孤單了，“居住者”和“服務者”的身份得到了完美融合！

　　從“執法人”到“貼心人”  “隴稅雷鋒”樹形象

　　金川區文昊電動車的老板劉文昊家住金昌市天慶家園，由于稅控設備操作失誤，導致被監控為風險納稅人，稅控設備無法正常使用。正當劉老板著急的時候，他在小區群里看到稅務干部胡曉靜在群里亮明身份，他嘗試著與小胡取得聯系，得知該行為不會被稅務部門處罰后松了一口氣，后來，在專管員判定納稅人沒有納稅風險后，此問題很快上報解決了。劉老板說：“原來的稅務干部給人的印象是執法者，我們做生意的總是畏懼三分，近幾年來，稅務干部的服務越來越好，形象變得更有溫情！”

　　事后，針對劉老板出現的困擾，為了杜絕機動車發票使用不規范問題，胡曉靜聯合區局業務骨干組成志愿團隊，依托“稅務+社區”服務平臺，并聯合社區的稅務協調專員，重點針對不取得上游企業銷售憑證、一車多票、稅控設備長期版本過低不升級等問題進行了宣傳輔導，得到了大家的充分肯定。金川區綠佳車行的張春梅說道：“現在有涉稅業務想要咨詢可太方便了，不但有稅收專管員在工作群宣傳輔導，還有社區協調專員在社區群里推送消息，有困難隨時隨地就可掌上解決，真是太貼心了。”

　　“我們要在稅收宣傳最后一公里上下功夫，采取多種途徑實現線上線下政策宣傳全覆蓋，努力讓國家的稅收優惠政策紅利直達納稅人身邊。”金川區稅務局主要負責人表示。（王義德 胡曉靜）