面對當前疫情防控嚴峻形勢，甘肅銀行臨夏分行堅決貫徹落實省、州疫情防控工作部署，嚴格執行總行防疫要求，主動作為，積極行動，多措并舉確保疫情防控不松勁、金融服務不斷檔，用行動詮釋金融企業的使命與擔當。

　　黨建引領繃緊“責任弦”

　　根據臨夏州應對疫情工作指揮部安排部署及總行黨委要求，臨夏分行黨委牢固樹立“生命至上、安全第一”的思想，把疫情防控作為當前最大、最急、最緊的政治任務，第一時間召開專題會議，安排部署疫情防控工作，啟動《甘肅銀行臨夏分行疫情防控應急預案》，確保疫情防控主體責任落實到位、思想認識到位、防控措施到位、人員部署到位、防護保障工作到位、跟進監督到位、宣傳教育引導到位。

　　黨委發出《關于號召廣大黨（團）員做好疫情防控工作的倡議書》，黨委書記、行長帶頭靠前指揮，深入一線“訪企業、問需求、送服務”，到基層網點督導檢查疫情防控措施落實情況，設立黨員服務崗、組建黨員先鋒隊等方式，積極對接、主動服務，深耕網格化營銷，切實繃緊疫情防控責任弦，堅定不移地扛起地方金融主力軍的社會責任。

　　織密疫情防控“安全網”

　　第一時間印制“場所碼”在各營業網點入口張貼，所有進入網點的客戶，必須戴口罩、落實“一掃三查一驗”等防疫措施，“掃場所碼、查體溫、查“健康碼”、查“行程卡”，核驗核酸正常后專人引導客戶有序進入營業廳，加強對客流較大的柜面服務區、客戶等候區、自助服務區等區域的消殺頻率，特別是密碼鍵盤、自助機具、客戶座椅、取號機等高頻接觸部位的消殺工作。

　　為柜員配備橡膠手套、口罩、酒精、手持消毒噴壺等，對客戶存取的現金進行噴霧消毒，盡可能保證流動現金的安全性，同時做好客戶限流、分流工作，避免客戶長時間等侯，切實降低廳堂內人員密度，最大程度織密疫情防控“安全網”，努力營造安全有序的金融服務環境。

　　線上線下服務“不打烊”

　　采用線上線下相結合方式，不斷優化金融服務。通過電話、微信、短信、視頻等方式加強與客戶的溝通聯系，引導客戶通過手機銀行、微信銀行、自助機具等渠道自助辦理金融業務，減少客戶外出和傳播風險。對疫情期間有信貸需求的客戶，按照特事特辦、急事急辦原則，簡化審批流程，提高貸款辦理效率，確保客戶線上申貸、用款、還款順利進行，同時，推廣宣傳甘肅銀行“抗疫貸”“政采貸”“醫貸通”“小微e貸”“商戶貸”等信貸產品，加大對小微企業信貸支持力度，加強與生活必需品保供企業、電商銷售平臺、餐飲配送企業等抗疫物資保障客戶積極對接，提供相關信貸支持。

　　線下服務彰顯真情，在全市中高風險小區，第一時間向有關單位送去抗疫物資、生活用品，對因疫情影響生活物資緊缺的個人客戶，各營業網點開展“暖心生活物資慰問”活動，及時聯系蔬菜及防疫物資供應商，為客戶配送最實用與最需要的新鮮蔬菜和抗疫物資，采取零接觸的方式配送至客戶小區門口。目前，臨夏分行對接受疫情影響企業，向總行申報到期貸款展期1筆，調整還款計劃1戶，調整結息方式10筆，為抗擊新冠疫情提供了甘肅銀行力量。

　　志愿戰“疫”“暖人心”

　　積極響應“黨建引領、黨員帶頭、干部下沉、群眾參與、群防群控”號召，組織廣大黨員干部按照“社區吹哨、黨員報到”要求，行領導率先垂范、帶頭報名，下沉一線到社區開展疫情防控工作。從發出招募志愿者通知，到集結完畢，不到20分鐘就組建了甘肅銀行臨夏分行先鋒隊，迅速下沉到臨夏市西門社區軍干所小區、和政縣鴻森華庭小區及和政縣政府家屬樓等小區開展防疫工作。

　　他們沖在核酸采樣、社區防控、隔離保障、秩序維護、物資發放一線，宣傳防疫知識，維持現場秩序，執行值守制度，落實“一掃三查一驗”等防控措施，做到精準到位、不漏一人，織密筑牢疫情防控線，全力保障廣大群眾生命安全和身體健康。（圖片由供稿單位提供）