疫情暴發以來，甘肅銀行蘭州市城關支行按照總行黨委統一部署，切實提高政治站位，堅決落實疫情防控要求，抓實抓細防控措施，扎實有力保障金融服務順暢穩定。

　　甘肅銀行蘭州市城關支行在大部分員工居家辦公期間，組織員工對客戶進行電話回訪，充分了解客戶的實際困難及資金需求，采用可行措施給予支持，緩解還款壓力，與企業共渡難關。

　　甘肅省某一機械設備生產企業，受疫情影響導致客戶訂單生產周期和回款周期雙雙延長，客戶流動資金周轉困難，且在甘肅銀行開立的銀行承兌匯票即將到期，企業發展面臨困境。甘肅銀行城關支行客戶經理在回訪中了解到這一情況后，結合客戶經營特點，與總行溝通后制定了有效的解決方案，及時解決了客戶資金周轉困難。

　　連日來，甘肅銀行蘭州市城關支行根據客戶實際情況，通過貸款、開立銀行承兌匯票、保理、信用證等各種方式，支持10多戶受疫情影響企業渡過難關，采取調整還款方式、續貸展期等措施幫助解決客戶實際困難，與客戶共克時艱。