此次疫情期間，國網甘肅電力公司員工開啟了居家辦公模式。相較于傳統辦公室環境，居家辦公導致員工之間溝通效率不高，為此事業部全面推廣應用“i國網”APP，將數字化產品用到實處，切實解決員工居家辦公不方便的問題，有力支撐了電網生產工作的高效運轉。

　　有i保障，運維檢修多方協助

　　數字化系統運維人員通過新版“i國網”即時通訊功能，遠程技術人員對檢修現場實時診斷，調度人員對檢修人員遠程調度，技術人員利用“i國網”回傳的檢修視頻畫面對現場情況進行分析操作，緩解疫情期間現場運維人員力量不足的問題，大幅提升了工作效率，保障了營銷，用電信息采集等系統安全穩定運行，線上繳費、遠程實時費控等客戶服務業務有序開展，保障公司客戶在線互動化、用能服務不打折。

　　有i支撐，云上辦公減少接觸

　　針對居家辦公各項業務無法及時處理問題，公司結合“i國網”的應用集成能力實現了20多個微應用納管，將員工的半個辦公桌“搬回了家”。在疫情期間，借助移動辦公微應用，在居家辦公的同時實時了解各類公文、通知，為用戶提供更方便更靈活的移動辦公體驗，依托目標任務管控平臺微應用，在足不出戶的情況下，持續推進各項工作，進一步強化企業管理與執行之間的協同聯動，既保障了居家辦公人員業務在線流轉的連續性，又大幅提升電力員工分散辦公的工作效率，確保了電力安全生產的順利進行。

　　有i助力，線上調查精準統計

　　為了解和掌握員工各類動態信息，各級員工充分運用i國網快捷表單功能，將需要收集的信息通過調查問卷或共享文檔的形式發布，迅速收集匯總近期員工及家屬出行、辦公及核酸檢測情況，在不能面對面和實地調查的情況下，給突然居家辦公的員工吃了顆“定心丸”，為各項統計調查工作有序開展和數據生產及時完整提供了有力支撐。

　　疫情以來，“i國網”用戶數及業務量激增，日均活躍用戶達到1.2萬人，較上月增長33%。為保障平臺穩定運行、各項業務在移動端正常開展，安排專人24小時值班，及時解決用戶問題，同時火速上線“隴電要聞”和“一線傳真”兩個移動新聞宣傳窗口，讓各級員工隨時隨地了解公司最新動態。下一步，公司將持續以“i國網”為載體，深入推進公司移動應用規范化建設，引導各專業、各單位持續拓展移動應用的廣度和深度，將數字化能力“送達一線”，服務業務創新發展，助力基層減負增效。